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這兩本書分別來自五南 和雙葉書廊所出版 。

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 薛丞邑的 傳統民營銀行數位金融創新之研究 (2022),提出彰化銀行網銀關鍵因素是什麼,來自於金融科技、傳統銀行、數位銀行。

而第二篇論文世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 (2022),提出因為有 服務品質、顧客滿意度、數位金融的重點而找出了 彰化銀行網銀的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了彰化銀行網銀,大家也想知道這些:

即選即用銀行英語會話(2版)

為了解決彰化銀行網銀的問題,作者楊曜檜 這樣論述:

  第一本最完整、最詳細的銀行會話書!     金融機構員工、商學院學生、想知道銀行相關用語或是準備金融商業英檢的人必備的一本書!     各種銀行實務會處理到的業務,包括開戶、關戶、利率、存款、定存、提款、匯款、旅行支票、無摺戶、警示戶、靜止戶、祕密戶、反詐騙、掛失、自動櫃員機,網路銀行、行動銀行、信用卡等,本書都提供情境模擬,並配合會話內容,選錄重要單字及實用金句做解說及介紹,兼具實務性及專業性。

彰化銀行網銀進入發燒排行的影片

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傳統民營銀行數位金融創新之研究

為了解決彰化銀行網銀的問題,作者薛丞邑 這樣論述:

在網際網路蓬勃的發展下,金融科技的出現無疑是改變了整個金融業,我國金融監督管理委員會於2019年首度開放3張純網銀執照,造成傳統銀行相當大的衝擊,迫使傳統實體通路銀行的經營模式改變,以防止客源流向純網銀,各家傳統銀行逐漸成立數位金融部,打造自身的數位品牌,開創出數位銀行的通路,讓人們不必再跑到實體分行,也能從行動裝置、電腦完成各項業務,且不再受到傳統銀行有營業時間上的限制。本研究蒐集相關文獻及各學者理論作為參考,以傳統銀行所推出的數位銀行是如何轉型使民眾的使用意願提升,及目前數位銀行推行的各項服務是否能獲得民眾的認可,並改變實際使用的習慣,以達成傳統銀行轉型的目的為探討。本研究採用問卷調查法

為主要研究方法,於2022年5月13日至2022年5月20日進行發放,共計7天,以網路問卷方式進行,採滾雪球方式發放。問卷總共回收333份,其中有效問卷為332份,無效問卷為1份。本研究針對回收之有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、效度分析、差異性分析及迴歸分析,分析結果顯示當民眾對數位銀行的功能需求性、行銷策略、服務體驗及服務品質感到滿意時,皆會提升民眾使用數位銀行之意願,且能有效改變民眾的使用習慣、減少前往實體分行辦理業務的次數。

經濟學:理論與實際(上冊)(第八版)

為了解決彰化銀行網銀的問題,作者許嘉棟,吳聰敏,張清溪,劉鶯釧 這樣論述:

  本書上下兩冊,合計 30 章,適用於一學年之經濟學課程。前 15 章為個體經濟學之範圍,後 15 章為總體經濟學內容。     1. 強調經濟直觀。   2. 採用本土例子。   3. 涵蓋當代議題包括:金融海嘯,台灣央行匯率政策與貨幣政策,碳排放交易,新冠疫情,中美貿易戰所有資料與圖形更新。

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決彰化銀行網銀的問題,作者王盛弘 這樣論述:

本研究探討證券公司的顧客滿意度,對證券商來說,顧客是最重要的資源之一,要如何跟顧客長期建立穩定的關係,也是券商經營的目標。而數位科技的發展,使證券商都投入金融科技的服務領域,發展新型態的金融商品與服務,並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵,找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談,研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容,並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析,進行研究假說的驗證,本研究證實,數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素,數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響,則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同,透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考,提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品,並創造出券商品牌經營優勢。