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十三行博物館行銷策略之研究

為了解決觀音山遊客中心有開放嗎的問題，作者吳柏勳 這樣論述：

本研究對象為新北市立十三行博物館，位在新北市八里區、淡水河左岸，定位為北台灣第一座考古學博物館，以「水岸‧社區‧博物館」的理念，經營在地社區與考古教育推廣。針對本研究主要問題，分為十三行博物館在營運過程的執行狀況、行銷策略分析以及營運行銷效益，根據十三行博物館的相關參考資料中，釐清博物館從發掘、籌備、規劃、營運、成果等各個面相，可以了解十三行博物館的發展脈絡及條件。本研究採「文獻分析法」、「深入訪談法」及「SWOT分析法」3種方法。在博物館及行銷策略的文獻中，找出研究的方向，以了解博物館的行銷5大傳播工具及8項行銷溝通組合，並以行銷組合4P面向，來檢視博物館的行銷策略。以及用十三行博物館的參

觀人數統計來分析博物館在執行行銷策略的效益，並再進一步檢討、了解，如何應用在每一次的行銷策略上。研究發現十三行博物館營運過程的部分，應提出具體的營運定位，以強化研究核心能力；而行銷策略的部分，有8項行銷溝通組合，其最主要是透過免門票的促銷策略來吸引觀眾，且透過觀眾的感官分享，做為最有效的口碑行銷，而行銷工具以網路通路最為廣泛；在營運效益的部分，透過行銷策略，館方的平均成長率為0.06，且已突破500萬人次，參觀比例以7、8月的太陽季最熱鬧，佔總比例的13%。