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高雄市派出所基層員警知覺所長領導型態、工作壓力與工作績效關係之研究

為了解決鼓山分局偵查隊隊長的問題，作者洪茂榕 這樣論述：

摘 要 警察工作特性，除具有潛在危險性外，其工作性質是多樣、複雜、專業且有急迫性，為求圓滿達成任務不衍生任何困擾，基層員警在面對民眾時，除基本專業能力外，本身也要具備良好的抗壓能力及情緒控管，才能達到上級的績效及民眾生活的要求，另派出所所長的領導能力亦是組織經營成敗的關鍵因素，這是目前警察整體組織所應具備的要件。 本研究旨在瞭解高雄市派出所基層員警知覺所長領導型態、工作壓力與工作績效三者間關聯性。本研究採用問卷調查方式進行，其研究對象為高雄市政府警察局各派出所基層員警，以抽樣的方式調查。共計發出份數為382份，回收有效問卷份數為355份，可用率達92.9%。針對回收的數據以SP

SS統計軟體進行變異數分析和迴歸分析，並得到所長領導型態、工作壓力與工作績效三者的關係。根據回收統計後得知，派出所所長領導型態策略屬略高程度，以「指導型」層面的感受最高，顯示基層員警需要所長明確指導工作方向、工作內容、工作技巧及方法、訂定規章與制度，讓其有所依循；派出所員警工作壓力屬中等略高程度，以「家庭與工作互動」得分最高，顯示不固定的上班時間，且可能因勤務需要而停止輪休，無法順利規劃與家人相處互動，影響生活品質，是目前基層員警最大壓力來源；派出所員警工作績效屬中等略高程度，以「工作效率」得分最高，顯示為達到符合民眾需求，快速有效率達成進度與效果，是目前警察工作重點。 本研究歸納派出所

基層員警知覺所長領導型態、工作壓力與工作績效三者之間有相當大之關聯性。