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這兩本書分別來自商業周刊 和碁峰所出版 。

華夏科技大學 資訊管理系碩士在職專班 陳祐祥所指導 丁敏慧的 多技術模型分類長照失能險問題 (2020),提出excel課程台北推薦關鍵因素是什麼,來自於長期照護、特徵選取、數據離散化、資料採礦。

而第二篇論文國立臺北教育大學 文化創意產業經營學系碩士學位EMBA在職進修專班 林詠能所指導 陳昶宙的 遊戲化自主導覽之滿意度與再訪意願研究 -以生態/無圍牆博物館為例 (2020),提出因為有 遊戲化、實境遊戲、地方創生、博物館、生態博物館、場域、空間的重點而找出了 excel課程台北推薦的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了excel課程台北推薦,大家也想知道這些:

幸福理財套書(全三冊):《只買4支股,年賺18%(全新加強版)》+《賺錢,也賺幸福》+《跟錢好好相處》【博客來獨家限量熱銷套組】

為了解決excel課程台北推薦的問題,作者施昇輝,麥可.勒巴夫,薇琪.魯賓,喬.杜明桂 這樣論述:

  《只買4支股,年賺18%(全新加強版)》   樂活大叔暢銷經典‧全新修訂版   2020年ETF全新7大心法全揭露!   100%聚焦操作技術唯一代表作     2017年2月,當時台股指數約在9,800點,   2019年底,大盤一度看到12,000點,大盤漲幅高達22%!     這幾年來,樂活大叔提出只買4支股,年賺18%的無腦(無惱)投資心法   不僅在台灣掀起一股ETF投資熱潮,更廣受小資族、所有被動投資人的喜愛。     如果你3年前的2017年來不及看這本書,錯過了22%的大盤漲幅!   那你一定要看2020年全新修訂版,免得錯過了未來你錢包的漲幅!     全新修加強

版重要內容:   一、全數更新大盤指數、價格   二、操作4支股的最新體悟──「必勝7大心法」   1:「認命」才能賺到錢   2:「套牢」是投資人的宿命   3:該「無惱」投資?還是「無腦」投資?   4:該追求的是「安心」,而不是「報酬率」   5:差兩三元,真的有差嗎?   6:「我不知道」才是正確答案   7:其他ETF的教戰守則     ★為什麼只買4支股,就能狠賺18%?   第一、不必花時間精力去做個股研究;   第二、既然是一籃子股票,當然就有很好的分散風險的效果;   第三,根據長期的統計,要打敗大盤是非常困難的一件事,     如果你的投資績效與大盤漲跌能夠同步,   其實

就已經打敗八、九成的投資人了。     ★0050、0056   不能保證「短期穩賺不賠」,但能保證「長期套牢也不怕」,   因為都有價差可賺,又有穩定股息,而且絕對不會變壁紙。     ★T50正2、T50反1   適合做當日價差交易,適合對風險承擔能力較高,想發展更靈活操作模式的投資人。     ★選股太焦慮,就別再選股了!大不了套牢!   本書投資核心理念,任何股票都該停損,只有0050、0056不必,因為套牢有股息,照樣可以樂活過日子。不求最賺錢,只求最安心!     「施昇輝的方法,雖說罕見的簡單,但已經通過市場考驗,證明切實可行,連我家唸中學的小孩都能輕鬆執行。」──知名財經專欄作

家 黑傑克 專文推薦   本書特色     1.給小資族的存股指南、給退休族的樂活投資祕笈、給入門投資者的自學手冊   2.此書為施昇輝100%聚焦操作技巧的唯一代表作   3.ETF是現今最適合懶人的簡單投資術,不追求明牌,用簡單、安心、風險低的投資心法帶你入門ETF。   4.濃縮施昇輝15年證券業實務經歷、16年理財操作實績,絕對值得你擁有!   5.近年最夯的ETF、最多人關心的操作技巧完全解答!   《賺錢,也賺幸福》   四十歲以下理財讀者必讀的書,充滿了智慧和實用建議   ──亞馬遜讀者一致盛讚     想要投資致富,又不想天天看盤、日日操煩,   身累心也累,該怎麼做?  

  財經暢銷作家麥可.勒巴夫教你   既能賺飽錢,也能過上理想人生的祕密:   全世界最簡單的「勒巴夫定律」──   積極主動地投資自己的人生,被動地投資金錢。   你將享受財富與一生無憂的幸福。     沒有人不愛錢、不需要錢,但如果只花在加班賺錢和鑽研投資上,人生是不是少了心安和幸福——享受自由閒適的時間、學一門樂趣盎然的技藝、陪伴逐漸年邁的爸媽、和孩子好好相處、保養身心健康、來場放鬆的旅遊……都是不可割捨的幸福快樂。你得好好掌握,別讓滿心賺錢驅走你的幸福。   別擔心,暢銷財經作家麥可.勒巴夫將歷久不衰的投資智慧、與時俱進的理財知識,以及人生愜意自在的方法寫成《賺錢,也賺幸福》。本書

被譽為「四十歲以下理財讀者必讀的書」,幫助理財新手、小資男女、想打基礎的讀者,盤點金錢與人生的相關課題。身上有錢、生活豐富、時間從容,是勒巴夫要在這本書解開的祕密。   其實很簡單,你一定做得到!就是全世界最簡單的「勒巴夫定律」:積極主動地投資自己的人生,被動地投資金錢。   主動積極投資自己的人生:自己決定時間要如何分配,而不是根據別人的指示。檢視你要的生活與夢想,什麼是對你最重要的,然後決心花時間改變,就能擺脫現狀,成為自己想當的那種人。   被動地投資金錢:將投資主要放在沒什麼精神負擔、成本低、能反映整體股市表現的指數型基金(即被動式投資),這種不花腦筋、不花時間的投資法,表現得會

比那些要收費替你管理資金的投資專家還好。最棒的是:人人都做得來。   聽來簡單,為什麼說這是個祕密?因為大部分人都在做相反的事情:被動的投資人生、積極主動投資金錢。花了大把時間企圖戰勝市場,煩惱該買什麼、什麼時候買,什麼時候賣,隨時處於壓力過大的狀況,獲得得報酬卻不如損失的時間、健康與睡眠……。   你一定得賺錢,但人生還有許多事情比股市更重要,要簡單、聰明而安全的投資,為人生而投資。認清市場,過自己想要的生活,就是勒巴夫定律的精髓。咀嚼本書的概念,你可以學到:   ★80/20法則:成功來自把大部分時間(80%)投資在少數(20%)價值高、回收大的事情上,不要為瑣碎事物而憂心。如此一來

,你會得到最重要的資產:你寶貴的時間,而非奔波忙碌。   ★七二法則:有個簡單的方法來計算花多少年可以讓投資價值倍增,就是用72除以年報酬率,例如,有一筆投資的年報酬率是8%,每九年價值就會增為兩倍。隨著時間,小錢會變成大錢。   ★節省開支,努力存錢:長久的財富建立在存錢的基礎上,你是否將未來的財富自由挪去買奢侈品?想想吧!你不但花了一筆大錢,而且這筆錢你原本可以拿來投資。   ★認清市場勝於擊敗市場:投資信譽好的指數型基金,既能把在市場上的時間省下來,還會讓你贏過大部分投資人,晚上也會睡得比較好。   ★有周全的保險:避免讓意外毀了你的財務大計,保險就是未雨綢繆、做好損害控管的方式

,例如規畫適合你的醫療險。   ★現代人壽命增長,不必急著退休:即使得到財務自由也可以繼續工作,如果不打算工作,你也要投入喜歡的事情,活到老、動到老,你會健康到老。   ★今天就是特別的日子:生命不是用來忍受,而是用來享受的,任何可以增加生活中歡笑與光彩的東西,今天就享受它,不要拖延。       勒巴夫在台灣版序中寫道:「金錢確實很重要,我寫這本書的一個重要理由,就是要教各位如何獲得足夠的金錢以達成財務自由。但是,我寫這本書還有一個更重要的理由,我希望各位不只是賺錢,也希望各位能夠享受過程。」你可以好享受財富與實踐人生,這是勒巴夫要送給你一生受用的禮物。   ※本書為《錢與閒:10件

事,實踐人生、享受財富》新版 本書特色   1. 唯一一本理清「錢」與「幸福」的「理財魔法書」   賺錢確實重要,但除了錢,你還得有空擁抱別的、讓你感到幸福的事物。本書直指核心--為你的財富與人生座標定位,隨著你的位置和想過的生活,自己的投資方法與活法,都掌握在你自己的手中。   2.「勒巴夫定律」的祕密,你一定做的到!   主動積極投資自己的人生,過你自己想要的生活;被動地投資金錢:將投資主要放在最不使你勞神的指數型基金,並以最簡單的方法配置其他標的。   3. 十大選擇,帶你邁向財富自由與愜意生活   過自己想過的人生、累積人生籌碼、節省支出,努力存錢、認清市場勝於擊敗市場、周全的

保險計畫……本書十大選擇提醒讀者出投資與人生的方方面面,充滿務實的建議及豐富案例,處處都是啟發。   4. 專家幫你從頭開始打觀念基礎,附註補充台灣狀況更實用   書中理財觀念由基礎談起,為年輕讀者及新手量身訂做。範例均補充有台灣狀況、適用法規,讓你得到更切身、實用的指引。 專業推薦   施昇輝(暢銷理財作家)   Mr.Market市場先生(《商業周刊》財富網專欄作家)   股魚(不看盤投資達人)   「這是四十歲以下理財讀者必讀的書……充滿了智慧和實用建議。」——亞馬遜讀者盛讚   「……這本書想與讀者分享的最重要理念,就是在『人生』與『金錢』之中,哪一個該『主動』投資?哪一個該

『被動』投資?但大多數人都搞錯了。努力工作固然重要,但也不該讓所有的時間都被工作綁架;投資理財當然不可或缺,但也不該過度勞心勞力,因為它不可能保證讓你賺到錢。作者在書中揭櫫的『勒巴夫定律』,就是『主動投資人生,被動投資金錢』。」——施昇輝(暢銷理財作家)   「……這本書談的是真正的快速累積財富方式,從收支管理、時間規畫、對事業的思考,到簡單的投資與資產配置觀念,以及保險和退休規畫。更快達成財務自由的關鍵,是簡單的投資方法,加上投入時間專注在自己的事業上。」——Mr.Market市場先生(《商業周刊》財富網專欄作家)   「……我常對學員說的一句話是:『除非你有心持續投入選股,不然全市場型

的指數投資是你最好的選擇』,即使到今日,這仍是不錯的建議。」——股魚(不看盤投資達人)   《跟錢好好相處》   歐普拉盛讚:這是一本好棒的書,真的可以改變你的人生!   「個人財富+幸福生活」管理唯一經典   首版暢銷全球11國,全新版重磅上市!   每天勞碌賺錢為什麼?是為了過更好的人生!   想一想,你做到了嗎?你懂得跟錢好好相處嗎?   現代人的煩惱,都繞著「錢」轉:怎麼擺脫沉重貸款,重燃擱置已久的夢想、買到心目中的房子或是離開不適合的工作?怎樣才能有足夠的錢支應更多的消費?如何或是讓收入成長、存款豐厚?甚至能擺脫每天為錢辛苦奔波的日子?   想要改變為錢煩惱的生活,其實很簡單

!   《跟錢好好相處》一九九二年初版上市,在美暢銷近百萬冊,也創造授權十一國、暢銷全球的紀錄。這本書被譽為「一本意義深遠的個人理財及金錢指南」,能改變人與金錢關係。已經有無數的人藉由本書的九大步驟,讓人生過得更從容、更有意義。   從檢討過去的賺錢與花錢行為開始,清掃生活中雜亂及多餘的東西,告訴你如何追蹤記錄自己獨特的生命活力(真正的時薪),運用「每月結算表」輕鬆管理財務,快速取得最大的收入;同時還能自然將花費減到最低,但生活過得更豐富;在簡約過生活的同時,也珍惜地球資源;再藉由安穩投資,讓存款累積成更大的財富。輕鬆解決工作、財務、生活困境!   更新版將這本經典著作歷久不衰的智慧又重

新整理一次,讓所有世代的人,都能夠從中吸取最精華的養份。不論你是才開始進入財務管理的讀者,若是已經屆齡退休的人士,這本書將協助你不需遵守嚴苛的預算紀律,就能脫離債務、累積存款,用心建立儲蓄的好習慣。   善用本書提供的工具,以下改變就會發生:   ◆ 你的消費會少很多,但生活過得更愉快。   ◆ 你會存下比想像中更多的錢   ◆ 你的債務也會減輕,對不必要支出的抵抗能力也會更好,也不必為了取悅一些你根本不喜歡的人,而產生無謂的花費   ◆ 你會花更多時間在真正重要的事情上   ◆ 你可以較不費力地了解自己   ◆ 你會更自在坦然地面對自己的財務   ◆ 不再責怪自己以前胡亂敗家的行為,也會養

成好習慣   ◆ 開始為退休做準備,富足退休,可能比你想的容易一些   ◆ 你會開始為了自己的人生價值而活,而不是為了錢而庸庸碌碌。   一旦你開始掌握自己的金錢,就不再為錢而生活,進而創造真正的人生。最後,改變的不只是財務狀況而已,是全部的你。   你將找回真正幸福的人生,準備好了嗎? 本書特色   1. 打好跟「錢」的關係,徹底解決金錢煩惱的「幸福人生指南」   現代人每天煩惱的都是錢:貸款還不完、車房買不起、收入不夠多……這是逃不了的功課。本書直指核心--根本改變你的心態,重建跟金錢的關係,同時聰明地使用你的錢。讀本書並遵循建議,你會擁有現在的財務自由及一生的幸福快樂。   2

.務實九步驟,帶你邁向物質與心靈雙重富足   大多數人每天忙進忙出、朝九晚五甚至天天加班,只為保住飯碗,應付每個月透支的開銷。忙到沒有時間思考、陪家人、過自己夢想中的生活。本書九步驟指引出一條清晰的路徑,充滿務實可行的建議及多元豐富案例,幫助讀者活出真正的平衡。   3.畫出你的金錢藍圖,畫出你的圓夢記錄   教你動手畫出收支記錄,每月的收支動態隨著時間的累積,將描繪出你達成生命目標的進程,超有成就感!附有可下載的Excel表單連結(https://goo.gl/b2U89h)。   4.首版暢銷全球25年,2018全新版敲碗上市!   新版全面更新內容,添加符合新世代需求的建議與案例。無

論是小資男女、中壯世代或預備退休的高年級生,都能獲得啟發,找到屬於自己的幸福、自由及存在意義。 專業推薦   歐普拉(Oprah Gail Winfrey)/媒體天后   布藍登.甘奇Brandon Ganch/Mad Fientist部落格創辦人   金錢鬍子先生(Mr. Money Mustache)/個人理財及提早退休部落格主持人   法諾雪.托瑞碧(Farnoosh Torabi)/理財暢銷作家   琳恩.崔司特(Lynne Twist)/《金錢的靈魂》(The Soul of Money)作者   約翰.葛拉夫(John de Graaf)/《富流感》(Affluenza)作者

  薩巴提爾(Grant Sabatier)/《千禧財富》(Millennial Money)網站創辦人)   李雅雯(十方)/理財暢銷作家   艾蜜莉/小資女、理財暢銷作家   林珮玲Ada/筆記女王   施昇輝/樂活大叔、理財暢銷作家   蕭碧燕/基金教母       「這是一本好棒的書,真的能改變你的人生。」——歐普拉(Oprah Gail Winfrey),媒體天后     「在所有討論金錢的書籍中,這是最好的一本,沒有之一。」——薩巴提爾(Grant Sabatier),《千禧財富》(Millennial Money)網站創辦人   「這本經典之作我總共讀了三遍,第一次是當我開始著

手理財時,第二次是我達到財務獨立時,之後是在我三十四歲退休時。每一次,它都讓我發現新的寶藏,讓我過著更快樂、更充實的生活。如果你想投資未來及長遠的幸福(這是更重要的事),我想不出有比閱讀這本書更好的投資。」——布藍登.甘奇(Brandon Ganch, Mad Fientist部落格創辦人)   「……讓讀者重新思考,該如何重建跟錢的關係?說穿了,就是『如果要過自己理想中的生活,到底多少錢才夠?』賺錢的目的不是『累積財富』,而是『讓人生更美好』。你該為了自己的人生價值而活,而不是為了錢奔波辛苦。」——施昇輝(樂活大叔、理財暢銷作家)   「請跟我一起讀這本《跟錢好好相處》,請跟我一起幸福。

讓金錢不再是刺進身體的匕首,讓金錢成為劃開世界的利刃,讓我們行動起來,實踐起來,貫徹到底。」——李雅雯(十方)(理財暢銷作家)   「我極力推薦《跟錢好好相處》這本書,跟著書中的財務獨立九大步驟執行,徹底改變自己的金錢觀,利用所附報表了解自己的財務,有耐心地一步一步做,就能發揮本書的效果。」——林珮玲Ada(筆記女王)

excel課程台北推薦進入發燒排行的影片

EXCEL VBA應用班(桃園縣政府內訓)上課分享
完整影音:http://goo.gl/WDKLo

今天的課程比較短,只有14小時,索性把之前課程精要再精要的做整理,
不難上的太難,又不能上的太快,所以藉由GOOGLE的服務達成師生互動目的。
分享GOOGLE雲端應用:
1.GO.GL:縮短網址
2.GOOGLE表單:取得使用者訊息或問卷調查
3.GOOGLE試算表:當成雲端資料庫
4.GOOGLE共用資料集:分享雲端檔案
5.GOOGLE網上論壇:學員論壇空間,可分享影音連結與討論,必須登入才能取得資源。
6.YOUTUBE影音平台:存放錄製好的教學影音,必利用影音清單建立連續播放功能。
7.GOOGLE Blogger:建立部落格與教學網誌,並嵌入部分影音分享。

一、我的上課用書:
看!就是比你早下班-50個Excel VBA高手問題解決法
作者:楊玉文
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010497458

Excel函數&VBA其實很簡單(附贈超值影音教學光碟)
作者: 林文恭研究室
書號: AEI003800 出版日: 2009/12/28

Excel VBA 與資料庫整合大活用
書號:SP20098 作者:古川順平 著
出版日:2010/3/18 譯者:博碩文化 編

跟我學Excel VBA:將複雜的操作用一個按鍵就搞定!
作者: 恩光技術團隊 江高舉
出版日: 2010/10/19

都有拿來上過課,但都不算太推薦,各有優缺點啦!

二、這次的課程理念:
1. 循序漸進, 透過實用的範例, 輕鬆進入 Excel VBA 設計領域, 逐步了解VBA 架構, 學會: VBA 變數、常數、函式及邏輯的觀念, 即使沒有任何程式設計基礎,也能撰寫 編修VBA,提昇工作效率, 晉昇 Excel 高手。
2.進而將EXCEL當成資料庫來使用,結合函數、VBA等更深入的功能,讓資料處理和分析的應用更上層樓。
3.若能結合GOOGLE雲端試算表與表單,讓EXCEL隨時成為您的分身幫您處理事務。

三、課程大綱:
Excel巨集錄製與VBA編輯器
VBA語法與常用程式函數
VBA控制項與表單介面設計
辦公室必備VBA實用範例
實例1:進階功課表
實例2:大型試算表
實例3:文字遊戲
實例4:銷貨單
ExcelVBA與外部資料整合應用

四、課程內容:
01_簡報說明
02_相關問題說明
03_開啟進階成績單範例與設定巨集安全性
04_顯示開發人員索引標籤
05_進階成績單函數應用
06_錄製巨集與加入註解說明
07_錄製巨集重點說明
08_加入按鈕與錄製清除巨集
09_加入控制項按鈕流程說明
10_修改巨集與儲存檔案
11_錄製巨集改寫成FOR迴圈
12_FOR迴圈與F8逐行執行
13_建立副程式與名次程式碼
14_大型試算表開頭解說
15_大型試算表列迴圈
16_大型試算表欄迴圈
17_列與欄迴圈合併
18_如何讓使用者輸入金額(InputBox)
19_如何計算範圍內有幾欄幾列
20_增加兩個按鈕完成結果
21_文字遊戲解說
22_百家姓MID函數說明
23_百家姓MID函數向右

吳老師教學部落格:
http://terry55wu.blogspot.com/
補充資料:
EXCEL函數與VBA設計
http://goo.gl/LEjSW
EXCEL函數與VBA雲端班
http://goo.gl/zz71P
EXCEL函數與VBA進階班
http://goo.gl/rq9EK

EXCEL VBA 函數 台北市公務人員訓練處 吳清輝老師 程式設計 線上教學 e化創新 雲端計算 虛擬電腦 吳老師提供

多技術模型分類長照失能險問題

為了解決excel課程台北推薦的問題,作者丁敏慧 這樣論述:

台灣高齡人口比率急速攀升,失能身心障礙人口比率持續增加,促使長期照護需求增加。亦因低出生率造成家庭平均人口數減少,家庭照顧功能逐漸弱化,使得個人與家庭的照顧壓力日增,進而成為社會與經濟崩潰隱憂,衍生可能的社會問題。本研究基於上述的議題,希望以需要長期照護保險者為研究對象,建立一個可行的預測模式。本研究旨在透過建立分類預測模型為模型I~X,以比例分割與10折交叉驗證二種方式將資料拆解,再加上特徵選取及數據離散化兩種技術的應用,並以七種不同分類類別(貝氏分類、函氏分類、懶人法、群體學習、混合式、規則分類與決策樹)內之23種演算法,經由保險公司資料庫蒐集資料進行資料採礦,挑選出20個條件屬性和1個

決策屬性-「是否購買長照與失能保險保單」,決策屬性為二分類法進行數據實證分析。經實證結果得知:(1)找出影響決策屬性之3個重要因子分別為婚姻狀況、購買保單總張數與保單總保額(含長照與失能保險);(2)最穩定模型為混合型的模型V與X;(3)最佳分類器為決策樹J48演算法。本研究結果有2個重要貢獻:(1)對壽險業者而言,「商業長照與失能保險」絕對是一個極具發展潛力的市場,藉由運用大數據分析工具與資料採礦技術,協助業界篩選出潛藏的客戶名單,讓銷售人員有效率的達成銷售業績及提升公司的收益來源,亦期本研究結果,對業者在未來的行銷策略及經營績效上,能有所貢獻;(2)對學術界而言,本研究所提出之預測模型,可

應用於其他不同的產業領域上,對不同的實務問題產生不同的實證分析支持結果。

Excel工作現場實戰寶典第二版

為了解決excel課程台北推薦的問題,作者王作桓 這樣論述:

  活學活用,真正解決工作現場的問題   坊間的Excel課程幾乎都是功能導向,著重在各種工具和函數的用法介紹,但卻沒有告訴我們觀念性的東西,以致於學習效果事倍功半,因而浪費學員們許多寶貴的時間和金錢。本書就是為了幫助您活學活用,能夠靈活變通,解決工作現場的問題而生。   觀念重於技巧,效率才是王道   「觀念重於技巧」是學好Excel的不二法門。如果能夠先了解Excel的重要觀念,比較不會用錯工具,或者繞遠路來解問題;有了正確的觀念之後,您將會發現,過去感到困難無解的問題,都會變得豁然開朗,製作報表也可以變得更加快速且正確,節省大量的時間。   解決企業現場的報表處理難題   一般市

面上的的Excel工具書,大多數只做功能面的介紹,面對企業的客製化報表,經常束手無策。王老師長年協助企業做Excel課程的規劃以及進行面對面的教育訓練,特別以學員經常提出的問題,來作為範例的藍本,希望能夠幫助讀者真正解決工作現場的問題。 本書特色   .詳細介紹全新的「動態陣列」函數,功能強大,用法簡單   .充份掌握Excel重要的觀念和精髓,大幅提昇工作效率   .詳細介紹三種「下拉式選單」的設計技巧,大幅提昇報表建置的效率   .詳細說明每項重要工具的使用時機和操作技巧   .詳細介紹「資料分析」的各種方法和重要技巧   .詳細介紹「樞紐分析」配合數位儀表板的應用技巧   .詳細剖析

函數的使用技巧,清楚了解函數執行過程的演變   .介紹函數與樞紐分析表的驗算方法和技巧   .企業實務案例解析,以及用函數繪製甘特圖的技巧 各界推薦   「與時俱進,持續助您提升軟實力的一本書」 --思源軌道科技股份有限公司執行長 張辰秋 博士   「Excel 尤其是許多職務上必備的作業軟體,透過王作桓老師這本書,任何有關於Excel問題,包含資料庫管理、樞紐分析表、函數應用等都可通過本書輕鬆學習,應用在職場上工作上面,立即讓主管/ 客戶/ 同儕認可你的工作效率。」 -- 資策會數位教育研究所課程經理 黃雯欣  

遊戲化自主導覽之滿意度與再訪意願研究 -以生態/無圍牆博物館為例

為了解決excel課程台北推薦的問題,作者陳昶宙 這樣論述:

近年來以遊戲化的方式來做自主式導覽及了解一個區域或空間的脈絡與文化的案例頻繁,不論室內空間的博物館或戶外型的生態博物館、無圍牆博物館,最常見的方式是實境遊戲。如何讓更多人再訪、推薦該場域空間及永續經營的因素需要被探討,因為它是深入了解地方文化、地方創生與觀光的重點。本研究探討顧客期望、服務品質、顧客滿意度及衍生相關的再訪及推薦意願等變數,經由EKB、PZB模型理論,了解各變項之間的前後影響強度,以及所提供的場域及遊戲的服務滿意度是否影響顧客對該區域的再訪與推薦意願,並可以關注應該優先改善的服務項目。研究採用問卷調查法,以現地參與過的消費群眾為本研究主要對象,利用微軟Excel 2019的統計

分析工具進行IPA分析、描述性統計分析、信度分析、相關係數分析與迴歸分析。研究結果發現,顧客期望顯著影響消費者感受的服務品質、產品服務品質顯著影響滿意程度,而群眾滿意度程度也顯著影響顧客對該場域的再訪與推薦意願。管理意義上得知遊戲化的主題空間區域活動最吸引剛入社會的女性小資族群,完善每次體驗將得到最佳及最大化的宣傳力,並歸納出遊戲化成功的三要素中,首重在於消費者對於安全性的注重。期望帶給未來辦理遊戲化的公部門、觀光相關等行銷、策展單位作為參考。