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全面生產保全技術手冊：設備「總合效率」從小地方做起

為了解決excel課程職訓局的問題，作者中國生產力中心 這樣論述：

　　顧問領航系列 　　一、TPM主要支柱活動及實務手法大公開 　　二、掌握導入運用的成功關鍵，使事半功倍 　　三、圖解流程與範例說明，讓您輕鬆閱讀 　　全面生產保全技術手冊──設備「總合效率」從小地方做起 　　TPM是一種以設備為中心，展開效率化經營及改善的經營管理技術。TPM以清潔、清掃、整理、整頓、紀律5S為基礎；自主保全、計畫保全、開發管理、個別改善、教育訓練、品質保全、間接部門效率化、安全與衛生等八大支柱為主軸，從最高經營管理者到第一線作業人員全部參與，以重複式自主小集團活動來推展生產保全（PM），使達到零損失。 手冊使用說明 　　本手冊共分為11章，專為欲導入全面生產保

全的人士提供專業的技術知識及實務推動經驗，期望讀者能藉由本手冊更進一步了解全面生產保全的精髓，並掌握導入運用的關鍵，在發揮全面生產保全之效益上事半功倍！ 　　第1章概論主要介紹全面生產保全的發展沿革、中心思想、效益與關鍵做法，從設備保養的需求演進至全公司性活動，追求全面式的生產系統效率化的過程，深入說明全面生產保全所發揮的功能與效益。 　　第2章則是闡明全面生產保全的主要內容及活動的核心管理機制─TPM推動事務局，透過完善的管理體系建立，採取步驟式的階段，循序推動，進而達到改善各項關鍵推動指標。 　　第3章至第10章逐一介紹全面生產保全的主要支柱活動內涵及實務手法。個別改善從生產活動中的

十六大損失出發，借助重複性小組織的運作，善用合適的問題解決與改善手法，徹底發揮設備、人、原料的效率，並提升員工的解析能力、改善能力及技術能力；自主保全探究如何改變現場思維，從設備的改變出發，引領人員思維的變革，進而引發整個生產環境的改善；計畫保全探討從現況的差異分析及改善，進一步掌握自然劣化並透過M-Q管理，進階到預知保養的境界，徹底延長設備壽命及降低維修成本；教育訓練說明如何建立階層別的教育訓練體系，及自主保全六大技能訓練的實務做法；初期管理從管理目標出發，說明初期管理的主要工作內容，並探討設備在MP活動及LCC成本管理的相關做法；品質保全聚焦在結果管理及要因管理的層面，探討不會出現不良的條

件設定管理及品質改善與維持；間接效率的活動重點在於非直接生產部門的事務五大構面，利用業務盤點手法進行改善活動；安全衛生以安全是生產活動之基礎出發，說明推動的步驟及相關工具，追求職場「零災害」的目標！ 　　最後，第11章永續經營以筆者實務經驗探究推行全面生產保全的成功關鍵分享，建議延續全面生產保全的創新經營模式與做法，期望實現與全體員工共享成功果實的雙贏局面！

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臺灣喪禮服務乙級技術士證職場效益之研究

為了解決excel課程職訓局的問題，作者吳金奇 這樣論述：

　　本研究旨在探討喪禮服務乙級技術士證職場效益之研究。因此，研究目的為：（一）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，專業知識的提升及助益情形；（二）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，專業技能職場實務運用情形；（三）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，在職業市場上效益影響的看法。至於，研究採取質性研究取向，以「深度訪談法」為主，作為蒐集研究資料之方法，並以立意選取任職公司大、小規模之參與研究者共25位，研究對象分為喪禮服務人員13位、殯葬服務主管12位兩類受訪者。最後，以主題分析法將訪談文本，以系統性歸納分析整體後，以提出本研究結果與建議。對此，本研究結論如下：一、學科尚能提

升及有助實務應用的有「宗教服務」、「初終至入斂」、「殯葬服務禮俗」、「社交禮儀」與「服務倫理」、「殯葬法規」、「後續關懷」等專業知識。二、學科未能提升及未有助於實務應用的有「臨終關懷」、「悲傷輔導」等知識，前項在臨終階段，因無法觸及臨終者，所以基本僅能給予「悲傷關懷」協助。三、術科實屬有提升及有助於實務應用的是「治喪流程規劃書技能」、「定型化契約實務技能」、「撰擬殯葬訃聞技能」等技能；其次，「奠禮流程安排技能」及「靈堂布置技能」等，相較前三項專業技能，僅屬於有些微提升及助益。四、術科未能提升及未有助於實務應用的有「撰寫奠文」、「手摺國旗」、「司儀主持」，但可作為備用型技能，而此三項技能較適合作

為司儀檢定的核心職能。五、當前持有喪禮服務乙級，有助獲取職場面試機會，但非獲得工作就業之保證。六、取得喪禮服務乙級證照，較受大規模禮儀公司青睞，能獲數千元之額外加薪。七、實際乙級證照普及後更不具升遷優勢，只被視為低階基礎證照或是基本門檻。八、乙級考證訓練及費用補助，大、小公司都較無正向幫助，目前大公司較願意補助修習禮儀師專業學分費用，普遍從業者多半須自費報名考試及證照班。九、乙級證照之就業市場效應，不若禮儀師證書更具效益，就專業形象展現方面，持有乙級者並無實質幫助，在職稱尚無明定，也不像禮儀師能彰顯專業認證。十、投入大、小規模殯葬禮儀服務職場，大公司有明確工作階梯的內部升遷制度，以及完善的薪資

制度，會依據人員職級、績效給予獎金抽成；而小公司因考量人力成本，較無法落實底薪制度，多採用殯葬人力，而薪資較以論件計酬。　　承上述結論，研提具體建議，以供經營管理者及相關主管機關參考，各建議臚列如下：一、應修訂《喪禮服務技能檢定規範》有關「悲傷輔導」知識應用之專精內涵，實際人員僅就喪禮服務，較能善盡悲傷撫慰與支持，僅能給予「悲傷關懷」。二、中央應針對申請經營許可資格條件修法，審視不同大、小規模經營許可申請者，應具備服務據點聘僱乙級技術士證人員張數。三、建議我國喪禮服務職類證照應採分項檢定模式，可借鏡美、中、澳分項檢定採分級方式，將乙級視為基礎門檻，才得已參加委外分項辦理單項考證職類檢定，若具備

所有證照，則會再換發特殊證照。四、考量喪葬禮儀服務範疇，實務殯葬司儀專業化需求，應委外辦理「殯葬司儀」職類檢定認證，可將摺旗、引導撰寫奠文及司儀主持皆納入核心職能。五、彰顯殯葬服務價值，應將專業融入服務過程，倡導名片印製證號，且可就職業證照級等規劃適切職稱，便於大眾就名牌識別。六、提供實質轉介及悲傷關懷服務，可開創服務連結專業諮商輔導及宗教師開發關懷app作為新的服務設計。

Excel超簡單！ 附贈【教學VCD】

為了解決excel課程職訓局的問題，作者蔡長欣 這樣論述：

　　學電腦？饒了我吧！那麼難的東西，我一定看不懂，還是省省力氣吧！」相信有很多讀者朋友對電腦裹足不前就是怕「看不懂」、「太難」，加上「不知該如何問問題」，使得自己落入只能看別人玩電腦的田地，而與科技數位化的潮流漸行漸遠。　　為了幫助並滿足讀者朋友的需求，我們懷抱著認真謹慎的態度，規劃籌備了一套最簡單易懂、最活潑有趣的套書《電腦超簡單》，並與教學認真、經驗豐富的蔡長欣老師合作，錄製了10片教學VCD與10本不同主題電腦書，希望透過深入淺出的觀念說明、Step By Step的學習步驟及美觀無負擔的版面設計，讓讀者在無壓力、輕鬆的情境下，點點滴滴累積電腦知識與技能，而告別電腦白痴的歲月，正式成為e

時代的數位新人類。 《Excel超簡單》：運用公式試算、製作專業圖表、保護檔案。快速上手，一點也不費力！【本書特色】1.附贈【互動光碟VCD】由教學認真、經驗豐富的蔡老師親自講解，如同親自在教室內聽課，學習過程更加有趣、效果更加明顯。2.超圖解說明大量使用圖片作範本，擺脫以往用文字為主的刻板電腦書模式，輕鬆上手使用。3.遊戲化編排讓讀者在無壓力、輕鬆的情境下，點點滴滴累積電腦知識與技能，告別電腦白痴的歲月，正式成為e時代的數位新人類！作者簡介蔡長欣�取得MCSE、MSA、TCSE認證。�現任勞委會職訓局資訊課程講師。�群亞、北訓、普民、三鑫電腦教育中心電腦課程專、兼任講師。�曾任政府機關：中

央氣象局、北縣府、警政署委外電腦課程講師。�受邀於遠哲科學教育基金會、翰林出版、正律法律事務所……資訊系統管理規劃顧門。 前言…………………………………………004 推薦序（依姓氏筆劃排列）………………006作者序………………………………………016一．認識Excel 1-1. 瞭解Excel的視窗環境…………………….022 二．儲存格的各種應用 2-1. 在儲存格輸入文字…………………………026 2-2. 在儲存格輸入數字…………………………032 2-3. 設定儲存格格式……………………………036　正數的表現方式………………………036　負數的表現方式………………………041　首字

為0的顯示方法…………………0442-4. 神奇十字游標………………………………049　以格式填滿儲存格……………………0532-5. 名單的分類管理……………………………058　遞增排序……………………………... 059　遞減排序………………………………0632-6. 橫向插入列…………………………………065 2-7. 縱向插入欄…………………………………070 2-8. 加入新的工作表……………………………073 2-9. 為工作表取個好名字………………………078 2-10.設定工作表的頁首／頁尾…………………080 2-11.決定儲存格的高矮胖瘦……………………090　將儲存格加寬

…………………………090　將儲存格增高…………………………094三．基本試算應用3-1. 試算的意義…………………………………098 3-2. 試算成績快又準……………………………099　自動加總………………………………0993-3. 精算房貸償還不求人………………………105　運用公式彙算…………………………105　設定儲存格格式………………………120四．美化儲存格4-1. 為儲存格加裝飾邊線………………………126 4-2. 將儲存格化繁為簡…………………………136　跨欄置中………………………………1404-3. 好色的儲存格………………………………144五．你也會做美觀圖表 5-1

. 製作圖表好幫手─圖表精靈………………152 5-2. 為圖表美容增色……………………………163 六．列印及保護檔案 6-1. 把工作表及活頁簿印出來………………….1766-2. 為檔案加上通關密語……………………….183

應用層級分析法建構「會計事務-資訊項」乙級 技能檢定術科能力指標及權重體系

為了解決excel課程職訓局的問題，作者劉思婷 這樣論述：

本研究旨在建構「會計事務-資訊項」乙級技能檢定術科能力指標及權重體系，作為教師輔導學生取得乙級技能檢定及學生學習方面的參考依據。為達成研究目的，本研究參考會計事務-資訊項檢定規範並利用相關文獻內容和教授相關課程專家意見，輔以個人職場經驗與指導教授討論後，擬定本研究的層級架構圖，製成問卷針對教授會計資訊課程或指導技藝競賽的教師進行立意抽樣調查，並於回收問卷後進行層級分析法的成對比較，建構完成「會計事務-資訊項」乙級技能檢定術科能力指標及權重體系。根據研究結果顯示第一層考試方向(構面)中以「會計理論」權重比例最高超過一半，顯示基本概念的對於學生能否有效取得證照有一定的影響力，而第二層教學內容(指

標)中其權重排序依次為基本概念及會計處理程序、資產及負債評價、權益之會計處理與表達、現金流量表之編製及財務報表分析、Microsoft office excel (電子試算表軟體)、營業稅申報作業、日常交易會計處理操作及列印、期末會計處理操作及列印、指定主題作答會計處理操作及列印、資料庫原理與運用、職業道德與法令規定、Microsoft office word (文書處理軟體)、電腦化會計起始作業、編製主要報表會計處理操作及列印、Openoffice calc (試算表)、Openoffice writer (文書處理器)。