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英文精準表現 ：學會藏在細節裡的英文使用規則!避免誤解、不得罪人，情境、用字遣詞、語氣全都恰到好處!(附實際運用對話 MP3 QR Code)

為了解決in a good mood中文的問題，作者KuSeul 這樣論述：

你用的英文絕對精準嗎？   文法沒錯、對方聽懂、能溝通就沒問題了嗎？ 也許對方只是對你客氣，而你已經冒犯了他而不自知！   舉例來說： 「簡單問一下」是simple question  還是 quick question？ 只差一個字，造成的意義、結果可能完全不同！ 說英文不難，難的是用得精準又恰到好處！   透過日常對話情境比較與分析各種英文常用字彙與表達方式， 告訴你如何精確用字、避免誤會、得體有禮的使用英文！   　　★ 「符合文法、沒有錯誤」的英文句子，問題出在哪裡？ 　　學英文學了十幾年，文法學會了、字彙量也夠，為什麼面對外國人還是常常覺得溝通不良？這是因為你沒有隨著不同情境，選

用恰當的字彙與表達方式，讓你的用字遣詞和表達方式都不夠精準，若沒有當下確認對方是否正確理解自己想表達的意思，不僅容易溝通失敗、造成誤會，也會讓對方對你留下糟糕的印象。   　　舉個例子： 　　“Can I ask you a simple question?” 　　‧你以為的意思 → 我可以「簡單問個問題」嗎？ 　　‧真正的意思 → 我可以問個「簡單到連三歲小孩都會，不是只有你才能回答」的問題嗎？ 　　聽在英文母語者的耳裡，可能會產生「如果是這麼簡單的問題，你何必非要問我？」的感受。 　　其實你該說的是：“Can I ask you a quick question?”，只要換一個字，聽起來的

感受就完全不一樣了！   　　除了告訴你正確的說法，本書也會一併說明另一表達方式可以用在哪裡，像這裡的 “a simple question” 就常用在「追問某事」的情境之中：   　　Do you love me or not? It’s a simple question! 　　→ 你愛不愛我？這問題這麼簡單，你立刻回答我！   　　simple 和 quick 都是非常基本的單字，用在這裡也都符合文法，聽在對方耳裡的意思卻大不相同，只要把握這種微妙差異，就能精準使用英文，避免誤解和失禮！   　　★ 當有人說：「你的英文好 blunt！」，這到底是稱讚還是批評呢？ 　　如果去查字典，bl

unt 的中文字義是「直率的；直截了當的」，所以可能會誤以為這是在稱讚你說話直爽，不過 blunt 這個字的意思其實是 “saying what you think without trying to be polite or considering other people’s feelings”，也就是「不禮貌或是不考慮他人感受的把你的想法說出來」，所以說這句話的人其實是覺得你「說話太過直白很沒禮貌」，這種讓人覺得沒有禮貌的表達方式，一定會讓你在不知不覺間得罪人，而且給別人留下「這個人很不會看場合，也不在乎別人的感受」的印象。   　　舉個例子，朋友問你喜不喜歡自己的推薦的電影…… 　　“

I hate it!” 　　‧你以為的意思 → 我不喜歡那部電影！ 　　‧真正的意思 → 我不喜歡，而且「我覺得爛到沒人會喜歡」！   　　難怪你朋友臉上的表情這麼尷尬，話題也立刻斷在這裡，這是因為他在想「我就滿喜歡的啊……」。其實你該說的是 “It’s not for me.”，也就是「這部片不適合我，不過其他人也許會喜歡吧！」。   　　本書以 Ku Seul 老師在美國生活期間最常聽到的表達用語為基礎，與各種非英語母語者容易誤用的表達方式相對照，徹底剖析原本採用的表達方式會產生的問題，並點出對話者的感受，並就各對話情境提供更恰當、得體的表達方式，糾正非英語母語者的學習盲點，讓你的表達更精

準、更貼切、更得體！除了主題句之外，一併收錄該情境下的相關表達及應對方式，讓回應方式更多元、更全面。除此之外，更將這些精準的英文表現實際運用在情境對話之中，讓你可以透過對話，體驗那種在精準運用下，英文表達之間的幽微差異，學習更加深刻。   本書特色   　　◆ 比較式對照「失禮 VS 得體」英文表現間的差異，一目了然最清楚！ 　　利用設定與自己密切相關的日常生活情境，先描述很多非英文母語人士常常會用錯的錯誤表達方式，或是雖然文法正確、但聽在英文母語者耳裡卻相當生硬彆扭的表達方式，再以相較之下更有禮貌、更考慮到他人感受的得體表達方式相對照，立刻看懂兩者之間的差異！   　　◆ 詳細剖析各種英文表

達間的差異及對話者的可能感受，一併提供更恰當的表達方式，詳細易懂！ 　　詳細說明目前使用的表達方式犯了什麼錯誤，以及英文母語者聽到這種應對方式時會作何感想，並提出在該情境下最適切、最能精準表達所想的回應方式，彷彿在聆聽一門生動好懂又好記的英文課。   　　◆ 收錄各情境的好用相關句型與表達方式，應對方式更多元、表達更全面！ 　　除了按照各情境提供更恰當精準的表達方式，本書更收錄與該表達用語相關的其他常用表達、字彙或句型，這些補充的內容對於理解英文母語者的各種思考模式相當有幫助，也能讓你能用的應對方式更豐富、表達更完整！   　　◆ 收錄道地情境對話，實際體驗運用實況，學習更深刻！ 　　以簡短對

話來實際示範該如何實際運用書中提到的各種表達方式。收錄的對話皆是以母語人士在日常生活中會碰到的情境為背景，以道地的英文表達方式寫成，因此非常實用，只要仔細閱讀、徹底理解，並搭配上面的詳細解說，就能學會在實際運用時所需的各種訣竅，並習得在其它書中看不到的實用內容。   　　◆ 以QR碼線上音檔方式，收錄由英文母語者錄製的 MP3，一邊聽、一邊唸，學習更有效！ 　　利用 QR 碼來聆聽最具代表性的表達方式及情境對話，本書收錄的音檔是特別請英文母語者以平時的講話速度錄製而成，只要好好跟著音檔，以母語人士般的正確發音確實跟讀（Shadowing），就能夠把各種正確表達方式牢牢記住，同時讓發音與語調更進

步！   　　本書亦提供可一次下載全書 MP3的 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhone 用戶需升級至 iOS 13 以上，方可使用全書完整打包下載連結。）

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組織公民行為研究之文獻計量分析

為了解決in a good mood中文的問題，作者蔡明施 這樣論述：

為探究組織公民行為研究之文獻發展趨勢、知識結構及新興議題，本研究以文獻計量學分析為方法，分別使用Scopus索摘引文資料庫與臺灣人文及社會科學引文索引資料庫（TCI-HSS）作為文獻來源，進行文獻探勘，以「組織公民行為」（Organizational Citizenship Behavior）、「角色外行為」(extra-role behavior)搭配教育（education*)、學校(school)或教師(teacher)為主題詞檢索，限縮於「期刊文獻」（Article）及「回顧型文獻」（Review）範疇，年份不限，最終檢索結果分別納入Scopus（2,666篇）為1983年至2021

年間發表及TCI-HSS（77篇）為2001年至2020年間發表之文獻資料。本研究以VOSviewer及CiteSpace書目軟體作為分析工具，利用聚類分析技術（Cluster analysis）和繪圖（Mapping）功能，藉由國家、機構、作者引文分析及作者、文獻、期刊的共被引分析、關鍵詞共現分析，將文獻資料可視化，並繪製科學知識圖譜，對組織公民行為研究的整體發展脈絡進行梳理，分析其研究熱點變化趨勢，推測其前沿動態。研究結果發現，組織公民行為研究，以美國、中國大陸及英國為研究重鎮，具有強大的影響力，以色列海法大學、美國印第安那大學布隆明頓分校及美國密西根州立大學為重要的研究機構。「Journ

al of Applied Psychology」為組織公民行為研究之指標性期刊，深具權威性。高被引文獻作者為Dennis W Organ、Philip Michael Podsakoff、Scott Bradley MacKenzie、Robert H. Moorman及Linn Van Dyne等人；文獻共被引分析之2個有效聚類「組織公民行為之概念定義、前因後果、構面分類與量表發展及研究方法」及「組織公民行為的構面再定義、社會交換理論完整回顧、結構方程模型的評估及提出對行為研究中常見的方法偏差及建議補救方法」為組織公民行為研究之知識基礎。高頻次關鍵字「工作滿意度」、「組織承諾」、「領導者與

成員交換理論」、「轉型領導」、「組織公平」及關鍵字共現分析五個有效聚類「組織公民行為」、「心理賦權」、「組織特性」、「離職傾向」及「員工態度」為研究熱點。Koopman等人（2016）的文獻自2016年至今仍持續突現，文中探討組織公民行為之光明面和黑暗面：對幫助他人的好處和代價的日常調查的議題，為研究前沿之一；「量化」、「企業社會責任」、「工作敬業」、「環境導向組織公民行為」、「心理資本」及「敬業心」等六個高突現關鍵詞持續突現，亦為研究前沿之一。本研究綜合研究結果，提出具體建議，作為教育人員提昇學校行政管理相關知能及未來研究之參考。

30天戰勝英文句型超強秘笈

為了解決in a good mood中文的問題，作者許豪 這樣論述：

背了大量單字，英文卻不見起色？ 只要搞懂常用句型，就能舉一反三， 用30天學英文，口說讀寫都不漏！ 句型揭密╳實用例句╳日常會話╳反覆練習， 學習英文事半功倍！ 　　．句型用法大揭密，學習英文事半功倍 　　本書解析句型的用法，將句型的用法與文法緊密結合，讓你更快速掌握句型的使用方法和使用場合。在理解文法之後，還能再掌握同義句型和類似句型，從此以後學英文就能事半功倍！ 　　．生活場景實際應用實用例句，學會就不再忘記 　　要能夠實際應用才是真正學會句型，因此本書特別將每一句型都配上實用例句和中文譯文，例句情境貼近生活場景，學起來備感親切，讓你更清楚句型的使用方式，也再加深記憶，學了以後不再

忘記！ 　　．日常會話融會貫通，輕輕鬆鬆開口講英文 　　有了例句還要再精益求精，本書更以生活情境為主題，編寫融入了所學句型的日常會話。會話中除了句型外，還附有實用口語句子，讓你不只學會句型，還能在日常生活中輕鬆開口講英文！ 　　．句型例句反覆練習，學以致用增強實力 　　在學會句型、例句和會話之後，本書還編寫了「句型反覆練」，從填空、改錯、重組句子到簡單的翻譯題，有豐富多樣的練習題目，能讓你在學習句型之後瞭解自己的實力，並能真正運用所學。  

旅館Z世代員工認知的工作資源和工作要求對服務行為之影響﹔以工作投入為中介變數

為了解決in a good mood中文的問題，作者陳柔慈 這樣論述：

隨著世代變遷，1995年至2009年出生的Z世代逐漸成為旅館產業主要的勞動力，世代間的工作價值觀有所差異，面對新世代的來臨，旅館應如何提供Z世代員工工作資源及對其的工作要求，以提升Z世代的工作投入與服務行為是當前需面對的問題。本研究以JD-R模型為基礎，目的為探討旅館Z世代員工認知的工作資源與工作要求對工作投入影響其服務行為。 本研究針對台灣觀光旅館Z世代員工進行研究調查，透過網路發放電子問卷連結，回收有效問卷共212份。研究結果發現旅館Z世代員工認知的工作資源正向影響認知的工作要求與工作投入，認知的工作要求不顯著影響工作投入，工作投入正向影響服務行為，工作投入在認知的工作資源

與服務行為之間具有完全中介作用，但認知的工作要求無法透過工作投入影響服務行為。本研究以旅館Z世代員工的觀點瞭解其認知的工作資源及要求，幫助旅館業界更加瞭解Z世代員工，並提供給餐旅學術界及旅館業界參考。