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這兩本書分別來自野人 和橡樹林所出版 。

朝陽科技大學 社會工作系 李華璋所指導 林素菁的 一位中度自閉症類群障礙成人在小作所社會互動研究 (2021),提出保持微笑英文關鍵因素是什麼,來自於自閉症類群、社會互動、重要他人支持。

而第二篇論文國立彰化師範大學 企業管理學系國際企業經營管理碩士在職專班 白凢芸、吳信宏所指導 劉羽容的 結合劇場理論與KANO模式探討寢具實體門市之服務要素 (2021),提出因為有 實體門市、寢具、服務要素、Kano二維品質模式的重點而找出了 保持微笑英文的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了保持微笑英文,大家也想知道這些:

正念療癒力:八週找回平靜、自信與智慧的自己【卡巴金博士30年經典暢銷紀念版】

為了解決保持微笑英文的問題,作者JonKabat-Zinn 這樣論述:

1990年出版,長踞Amazon分類榜超過20年的心靈聖經 正念減壓創始人卡巴金博士30年暢銷紀念版,療癒上市     ★20多年來,不斷有人跟我說:這本書救了我的人生!   你有多久不曾單純地坐著、單純地呼吸、打從心底「真正的」微笑?   面對苦樂交融、悲喜交加的人生,   生活中每一件事都是「正念」的開端,也是自我療癒的開始。   「正念」不是要你正向思考,而是真實體驗當下的每一種感受,   在覺察中重新找回平靜、自信與充滿智慧的自己。     ◎什麼人需要「正念」?   ‧你剛開始修習「正念」卻一知半解,需要更多指引。   ‧你奉行享樂主義,認為每一天都要及時行樂。   ‧你長期與癌

症、病痛、失眠或憂鬱纏鬥,感到身心俱疲。   ‧你習慣評價他人、批評自己,總以偏見識人。   ‧你認為人生像缺角拼圖般支離破碎,怎麼拼湊也不完整。   ‧你害怕獨處,非得塞滿行事曆,填滿每一天的空檔。   ‧你常吃飯聊著八卦、休息還想著工作,無法專注在眼前的事物。   ‧你終日為了生活奔波,卻不知道所為何來,感覺人生無望。   ‧生活壓力讓你喘不過氣,忘了感受自己真正的情緒,也學不會如何放鬆。     一九七九年,卡巴金博士於麻州大學醫學中心創設正念減壓(MBSR)門診。四十多年來,正念減壓已擴展至全世界的醫學中心與診所,在內科醫學、精神醫學、心理學等領域蔚為風潮。     數以千計的研究證實

,MBSR可以廣泛地運用於:睡眠障礙、慢性疼痛、憂鬱症、過動與注意力缺失、癌症等。     一九九○年,本書首度問世,卡巴金博士引導讀者,如何練習擁抱苦樂交融的人生,正面迎接生活中的各種挑戰。近三十五年來,持續擴大的數位革命影響了我們的生活型態,在未來數十年,如何適應這一切變革所帶來的壓力,將是最重要的課題。     二○一三年,本書更推出全新增訂版,大幅更新正念的發展與研究,以順應當代需求。卡巴金博士邀請讀者運用「正念」妥善處理生活不斷拋給我們的難題。與其任由生命的風暴摧毀自己或奪走力量與希望,不如學習如何在這變動的、充滿痛苦的世界中生活、成長與療癒,並藉此強化自身的力量。     過去四十

三年來,包括史丹福大學附設醫院共三百多家醫院及機構開設MBSR。全球各地,已有數百萬名飽受痛苦的生命透過正念減壓課程,帶來希望與轉機。     ◎各種壓力來襲,給你的「正念減壓」建議:   ‧時間的壓力。   面對時間壓迫,如果你已經很緊繃了,那就完全停下來,問問自己:「這麼拚命值得嗎?」或是「是誰在忙?忙著去哪兒呢?」     ‧人的壓力。   我們常覺得「應該」要這麼做,才是「好人」。幫助別人並非壓力的來源,而是你在幫助別人時,內心缺乏寧靜與和諧,這才是壓力源。自信訓練的第一堂課,就是領悟你的感覺就只是你的感覺!     ‧工作的壓力。   試著每工作一個小時就停個一分鐘,覺察自己的呼吸。

運用這些迷你靜觀讓自己回到當下,運用這些小留白重新自我調節並歸零。     ‧飲食的壓力。   在你把食物吃掉之前,問問自己是否真的想把它們放入身體裡。好好聆聽你的身體,當你的身體說「夠了」,你聽得到嗎?     ‧混亂世界的壓力。   試著實際投入你所在乎的議題,這會讓你覺得更有活力與參與感。去做些事情吧,即使看來「無足輕重」的事情,都能協助你感到自己是有影響力的。     ◎八週正念減壓課程,開始練習囉!   ‧第一週與第二週──每週找一樣例行的活動練習   在日常生活中培育正念,如:刷牙、飲食、購物、處理電子郵件等。不論你做什麼,對當下正在進行的事情都能人在心在。     ‧第三週與第四

週──每天覺察一件讓你愉悅的事   隨筆記下愉悅的經驗,當愉悅事件發生時,你是否有覺察到?當時浮現哪些想法與心理感受?寫下時,對你的意義是什麼?     ‧第五週與第六週──正式練習一天靜坐、一天瑜伽   初期練習靜坐時,你可能會擔心不知該專注何處或到底自己做得「對不對」。在你發現自己閃神時,稍微觀察一下是什麼盤據心頭,然後溫和、輕柔地把注意力再帶回來而不苛責自己,那麼你就做對了。     ‧第七週──實驗各種正念練習的組合   運用靜坐、瑜伽與身體掃描,自行發展出一套每天四十五分鐘的練習。例如:三十分鐘的瑜伽後,靜坐十五分鐘,或是二十分鐘的靜坐接著練習瑜伽二十五分鐘。     ‧第八週──課

程結束,卻是自行練習的開始   第八週將延續進入你的生命,新的開始更甚於結束。現在,你對三種正念的正式練習及行走靜觀有一定的熟悉度了,可以在很多地方發現它們的實用面。例如:當你感到疲憊卻需要讓自己維持活力,或獨自身處在大自然中時,可於周圍的美景與新鮮空氣環繞下,自動、自在地做些瑜伽動作。   各界推薦     一行禪師、王正旭(癌症希望基金會董事長、基隆長庚醫院癌症中心前主任)、王浩威(台灣心理治療學會理事)、王進財(任林教育基金會董事長)、吳毓瑩(國立台北教育大學教育學院前院長、心理諮商系教授)、周介偉(光中心主持人)、洪敬倫(台北市立聯合醫院松德院區成癮防治科主治醫師)、陳映燁(台北市立聯

合醫院松德院區精神科主治醫師)、夏瑞紅(作家)、鄭存琪(台中慈濟醫院精神科前主治醫師)、熊秉荃(台灣大學社工系教授)一致推薦     「這是一本可讀性非常高又相當實用的書,在許多層面都很有幫助。我相信很多人會因此書而獲益匪淺。閱讀本書,你會發現,原來靜觀禪修所處理的都是日常生活的事情。可以說,這本書是一扇門,從世界通向法(dharma),亦從法通向世界。能確實關照到生活問題的法,才是真正的法,這正是我最欣賞這本書的地方。感謝作者寫下這本書。」──一行禪師(初版推薦序)     「過去二十五年來,無數的人們發現正念是通往平和喜悅最可靠的方法,而且這個方法每一個人都做得到。大家愈來愈清楚了解,原來

正念不只是對個人的身心健康非常重要,整個地球的永續與文明發展更需要仰賴正念。這本書是個邀請,邀請每一個人過著覺醒的生活,邀請我們細細品味生活的每一個當下,這對今日的個人、社會與世界都是當務之急。」──一行禪師(增訂版推薦序)     「本於癌症專科醫師的專業敏感度,乍看書名,就認定這是一本很棒的書,一定可以幫助罹癌病人,細讀之後,更發現不僅能幫助病人,對家屬及醫療團隊也會有極大幫助。台灣民眾是最有福氣來分享喬.卡巴金研究成果的族群,因為我們都是在靜觀取向的宗教氛圍中長大的,期待大家能善用這個優勢,替台灣創造更多的正向能量。」──王正旭     「作者就西方醫學和心理學背景融合東方禪的修鍊,完成

和驗證「正念減壓」系統性的步驟,引導讀者在生命中每一刻看見和調正自己的起心動念來減低壓力。佛學心經上說:『觀自在菩薩,行深般若波羅蜜多時,照見五蘊皆空,度一切苦厄,……無掛礙故,無有恐怖,遠離顛倒夢想,究竟涅槃……』。實踐本書每一步驟將會引導你回到自己。」──王進財     「打開這本書,您將打開一種生活態度與生活方式。作者卡巴金博士從心靈與科學的角度寫就本書,譯者君梅更是以知識與感情完成翻譯。君梅自己就是身體力行正念的實踐者,且參與了卡巴金博士在北京、韓國與美國的正念工作坊,是故在翻譯時亦把自己對正念的體會,絲絲入扣放入字詞中。原書提及的資訊,君梅更以研讀的精神多方提供讀者深入的訊息。貼心與

用功,令人感念。念,不就是今心嗎?老祖宗把梵文的smṛti翻譯成『今與心』組成的念,我們當能體會這是一種什麼樣的智慧,引領自己存活且走過生命的風雨。」──吳毓瑩     「大約二○一三年的此時,我在美國麻州總醫院精神部擔任研究醫師,有機會參與一個正念認知治療團體,協助憂鬱合併疼痛的患者。隨著團體進展,許多成員都找到了和情緒、疼痛共處的新方式。   本書許多章節,就是當時的延伸閱讀教材。正念邀請我們抱持著開放好奇與非評價的心態,專注於當下,同時細察平時忽略的感官經驗。卡巴金博士這本奠基之作,英文書名直譯為《充滿災難的生活》,就是要突顯生命中的變化與意外乃是常態,練習正念或可培養一畝從容的心田,以

回應時刻更迭的內在狀態與外在現實。   正念可運用於壓力、憂鬱、焦慮、成癮等困擾,在台灣的推廣正要展開,而卡巴金博士也將在二○一四年來台。本書處處是他帶領團體時的細膩觀察,更涵蓋豐富的醫學與心理學論述,誠摯推薦給有心一探『正念』究竟的你。」──洪敬倫     「本書闡述一個人人隨時隨地都能練習的解脫痛苦的方法――提起正念。   這方法的重點不是去做什麼,而是不做什麼,特別是不做盲目慣性反應的奴隸。它可說是古老『無為之道』的現代論述,也是『內觀禪修』的引導講義。   作者並不鼓吹正念治病的神話,而是從臨床案例和科學研究來說明,正念可開發人人天生的療癒本能,幫助我們洞察當下現實,與任何狀況和平相處

,因而超越痛苦、轉化自我,遇見內在的完整與圓滿。」──夏瑞紅     「正念減壓法,這個源自於東方的智慧,經由西方的科學驗證,證實對促進身心健康有很大的幫助,並且在結合心理學的說明與系統性的架構之後,更加好懂易學,也更容易應用於日常生活中。卡巴金博士正是正念減壓法的建構者。誠摯地推薦您透過此書,透過正念的練習,體驗單純地活在當下,以接納、不批判、好奇、欣賞的態度,體驗身心世界,瞭解自己,品嚐生命的豐盛。」──鄭存琪

保持微笑英文進入發燒排行的影片

柴郡貓 Cheshire Cat「不必成為別人眼中的模樣」三部曲

飄浮電氣首部曲《閱讀空氣的人》
2020.11.27.數位平台全面上線

▶數位平台全面上架▶ https://l2rmusic.ffm.to/cheshirecatreadtheroom

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「我能夠看得見空氣,你呢?」

呼吸之間,滿溢隱藏的訊息。
仔細閱讀,恰如其份的回應。

「我是閱讀空氣的人,你呢?」

擁有勇氣面對真實自己之前,
保持心的社交距離以策安全。

「如果,你也能看得見空氣。」
「期待會是你,閱讀我的心。 」

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▶ #柴郡貓|Cheshire Cat|チェシャ猫

柴郡貓,以音樂、文字、旅行構成的貓系女子。
時而為人,用心生活,努力感受微小的喜怒哀樂。
時而為貓,仔細觀察,重新詮釋平凡無奇的日常。

🔗 https://ffm.bio/cheshirecat

▶「不必成為別人眼中的模樣」三部曲

音樂旅程十週年後的全新步伐
「不必成為別人眼中的模樣」三部曲。

日系清透質感融入貓的特性,
藉由三首歌連載成精彩的短篇故事,
從旅行探索延伸到人生旅程上的觀察,
在人與貓之間搖擺,思考人類的疑惑與掙扎,
一步一步找到自己,終在貓形人形間自在變換。

▶ 飄浮電氣曲風 X 慵懶貓式吟唱 《閱讀空氣的人》

首部單曲《閱讀空氣的人》,由生命樹_小王子擔任製作人,柴郡貓跳脫民謠清新的既定印象,首次嘗試輕電氣曲風,打造交錯層疊的豐富聲響,唱出飄浮空氣中的隱藏訊息。

歌詞從自我存在社群的模樣進行省思,勾勒《閱讀空氣的人》被制約在不把一些事情說破的淺規則,以慵懶的聲線細細呢喃隱藏在內心的小劇場,那些該說的、不該說的、該問的、不該問的,因為害怕自己成為空氣破壞者,乾脆置身事外保持心的安全距離的不知所措。

歌曲中細膩剖析《閱讀空氣的人》會如此善於觀察,其實是因為太渴望被愛、被需要。如此努力閱讀空氣,是為了找到那個能讀懂自己頻率的人。在又親密又疏離的矛盾微距間飄浮擺盪,是因為擁有一顆太過纖細敏感而容易「受傷的心」。

#柴郡貓 #閱讀空氣的人 #不必成為別人眼中的模樣
#チェシャ猫 #空気を読む人
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《閱讀空氣的人》(Read The Room)

輕聲細語 捕捉表情 紀錄溫度的差距
努力練習 題庫例句 恰如其分地回應
星座天氣 美食追劇 笑聲中無痕來去
滑滑手機 補充話題 別問微笑的原因

不是故意 討誰歡心 不想被誰 一眼看清
不失禮儀 保持距離 氣氛第一

閱讀空氣 好訊息壞訊息
大口深呼吸 飄浮氣泡裡
閱讀空氣 寂寞換來氧氣
期待是你 接收我頻率

小心翼翼 細細聆聽 他不能說的秘密
社群媒體 動態消息 上一秒誰被更新
喝得微醺 假裝忘記 那一次他的哭泣
猜心遊戲 胡言亂語 安撫躁動的情緒

不是不想 被誰關心 不敢面對 真實自己
擁有一顆 太過容易 受傷的心

閱讀空氣 好訊息壞訊息
大口深呼吸 飄浮氣泡裡
閱讀空氣 寂寞換來氧氣
期待是你 接收我頻率

閱讀空氣 快要喘不過氣
不想再繼續 假裝不在意
過濾空氣 把猜疑清乾淨
期待是你 閱讀我的心

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《閱讀空氣的人》(Read The Room)

錄音著作編號 ISRC Code:TW-Z75-20-10081
作詞 Lyricist | 柴郡貓 Cheshire Cat / 吳易緯 Wu I-Wei
作曲 Composer | 柴郡貓 Cheshire Cat
製作人 Producer | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
編曲 Arrangement | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince / 鄭聿 Yu Cheng@植光土壤音創
和聲編寫 Background Vocal Arrangement | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
和聲 Background Vocal | 柴郡貓 Cheshire Cat / 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
電吉他 Electric Guitar | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
木吉他 Acoustic Guitar | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
錄音師 Recording Engineer | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
錄音室 Recording Studio | 植光土壤音創 Light 2 Run Music Creation
混音師 Mixing Engineer | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
混音室 Mixing Studio | 植光土壤音創 Light 2 Run Music Creation
母帶後期處理製作人 Mastering Producer | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
母帶後期處理工程師 Mastering Engineer | 陳陸泰(A-Tai)LuTai Chen (A-Tai)
母帶後期處理錄音室 Mastering Studio | 原艾母帶工程錄音室 Mugwort Mastering

OP | 植光土壤音創 Light 2 Run Music Creation
SP | Universal Ms. Publ Ltd Taiwan
音樂統籌 Production Supervisor / A&R監製 A&R Director | 生命樹_小王子 TOL_The Little Prince
企劃統籌 Marketing Supervisor | 柴郡貓 Cheshire Cat
企劃執行 Marketing Executive | 柴郡貓 Cheshire Cat / 林佳芬 aiine Lin @植光土壤音創
企劃協力 Marketing Assistant | 吳易緯 Wu I-Wei @植光土壤音創 / 柯淳恩 Betty Ke
媒體宣傳 Media Promotion | 林佳芬 aiine Lin @植光土壤音創
日文翻譯 Japanese Lyric|柴郡貓 Cheshire Cat / Mikiko Ishii
英文翻譯 English Lyric|Jimmy Tu

視覺設計 Visual Design | 舒²ShuShuisme
形象攝影 Photographer | SHAME LOVE
服裝造型 Stylist | 柴郡貓 Cheshire Cat / 林佳芬 aiine Lin @植光土壤音創
彩妝 Make Up | 謝惠婷 Mina Hsieh
髮型 Hairstylist | 謝惠婷 Mina Hsieh
數位發行 Published by | Packer 派歌 StreetVoice International Ltd

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▶ 聽聽更多 柴郡貓 CheshireCat 的音樂 ▶

貓系抒情二部曲《想哭的時候變成貓》▶ https://youtu.be/c6bvLikbW58
十週年紀念單曲《想住進你的心裡面》▶ https://youtu.be/DxxcatvEZIs
旅遊書「東京,慢慢熟。」主題曲《走在東京的日常風景》▶ https://youtu.be/u9MepVtgI5c
DEMO 04 |日文單曲《ただ一つの光》▶ https://youtu.be/2USctcowKZo
DEMO 04|中文單曲《在你眼裡的花火》▶ https://youtu.be/o3wZaNkgNCw

一位中度自閉症類群障礙成人在小作所社會互動研究

為了解決保持微笑英文的問題,作者林素菁 這樣論述:

本研究旨在探討一位中度自閉類群障礙成人(小王子化名)在小作所社會互動行為特性、重要他人支持的影響與脈絡。以質性研究進行訪談、觀察及文件收集資料,整理成文本,進行分析與詮釋。從小王子在小作所社會互動的圖像,本研究結果:一、小王子在小作所社會互動行為的特性(一)有自己的標準、方法,選擇朋友,連結情感,滿足自我社會互動的需求。(二)對社會互動的不解與別人的誤解,能從漫遊、和自己說話、寫日記、出遊及畫畫中自我調節,建立秩序感,努力與外界達成平衡。二、重要他人支持的影響與脈絡(一)從小作所的作業與休閒活動中,同儕合作學習,經驗親疏遠近的朋友關係,體驗團體歸屬感。(二)親師看見小王子的能力與努力,透過雙

向合作,建構鷹架式支持網絡,提供學習與體驗社會互動的機會,累積學習與成功的經驗,保持穩定前進的力量。(三)自然情境中的社會互動是小王子的一項挑戰,也是未來轉銜的預備工作;機構工作人員、社區民眾應是服務團隊的成員。三、本研究的發現對自閉症類群個人、親師及未來研究者提出相關建議,以供參考。

我心教言——敦珠法王的智慧心語

為了解決保持微笑英文的問題,作者DudjomRinpoche 這樣論述:

「著名的藏傳佛教大師敦珠仁波切以一系列的主題闡述佛陀法教,精闢、率真、直指人心——本書堪稱心要建言之寶藏。」——《三乘》雜誌(Tricycle) 「本書集結法脈之大成。不受文化、處境所囿之人,將能因此書而獲得真實解脫之道。正如敦珠仁波切所說:『諄諄忠告皆我心中血語。務必把握、永勿忘失。』」——《平常心》雜誌(Ordinary Mind)   怙主敦珠仁波切身為博學、具證量的上師,兼具「伏藏師」、寧瑪派法教毋庸置疑的權威及眾所公認為蓮花生大士真實示現之種種身分,他是普世崇敬的對象,並由達賴喇嘛尊者認證為寧瑪派的領袖。   本書彙集了作者給予弟子的一系列開示,其中最早的一場記錄於一九六二

年,其餘大部分開示則是於一九七○年間分別在東、西方國家講授。本書數十年來出版過不同版本,內容歷久彌新,此次為普賢法譯小組的全新中譯本。   敦珠仁波切開示,佛陀為眾生轉正法輪,隨眾生根器與見地不同給予教導。為心量有限且資糧較少的眾生揭示聲聞與緣覺之道,強調斷除言語和行為上的不善;為具備較大心量與資糧具足的眾生宣說大乘法教,強調修心,身和語的誓言與戒條則作為輔助。最後,為廣大心量、資糧具足且願意受法的眾生,佛陀則宣說了法義遠勝於「因乘」的「果乘」 ,也就是大乘密咒乘。   進入密咒金剛乘壇城、成就一切修持的,即是「心」。心是一切染汙的根本,但同樣也能往正向發展,心能夠了知上師與三寶的功德,並

因此感受到信心,而更進一步地皈依。心也可以透過修行佛法,同時為自己與他人積聚解脫之因,因此我們必須改正且轉化「心」,修行的要點就在於檢視自心。   敦珠仁波切進一步說明,我們做的任何修持,都必須伴隨著「三殊勝」。 第一是菩提心的態度,一切眾生皆具如來藏,即成佛的種子,但由於其被遮蔽,眾生也因此流轉於輪迴中。所以,第一法就是決心讓眾生從苦海解脫。 第二則是讓心遠離一切概念,這代表無散亂的禪定,就算我們做的只是一次頂禮,也不能僅是身體機械化的動作,念頭和言語卻散亂至他處,相反地,我們仍須專注地修持,沒有任何分心。 第三是以迴向為結行,任何生起的福德,都要為廣大如虛空之有情眾生迴向。第三善法有無邊

的廣大利益,迴向能讓福德永不枯竭,並使其恆時增長。   敦珠仁波切不僅曾到南亞與遠東地區的國家傳法,也造訪過歐洲和美國。對西方人來說,他儼然是真正的慈父,但卻不華美其詞,而是以必要且生動的話語,嚴正地指明要點。他體現了溫煦與仁慈,其存在是無盡的啟發之源,其著作具備了洞見與優雅。   讓身體挺直,盡可能減少言語,別想自己剛剛做了什麼,也別想之後要做什麼,不擔憂過去與未來,就讓心安住於自性。於此狀態中,心不受擾動、保持自然,如是安住,此狀態就是「止」。「止」,即「心」本身,也可稱為「當下之心」或「當下的覺性」,心是此時此刻的了知,同時又帶著喜悅的覺知。   念頭擔憂著過去、現在與未來,而不受

這些念頭擾亂的心、完全離於念頭的心,那是絕妙的廣闊且開放,充滿喜悅;然而,即使認出心性,也無法用言語形容。心為空,它安住於覺性之中。但這份在覺性光芒中的安住,卻無法持續太久,因為那當中沒有一絲永恆的可能,念頭必然會生起、增強,然後消失。   初學禪修的我們必須在念頭生起時認出它們,假使沒能認出,念頭就會像水面下的暗潮不停變動…… ――摘自 內文第一章〈佛法〉

結合劇場理論與KANO模式探討寢具實體門市之服務要素

為了解決保持微笑英文的問題,作者劉羽容 這樣論述:

本研究探討在實體寢具門市服務品質屬性之研究,因筆者期待提升實體寢具門門市服務要素,則引發研究的動機。將劇場理論設為主軸,並使用焦點團體法,邀請消費者探討至實體寢具門市購物的服務要素,及找尋相關文獻及專家建議。在劇場理論元素中將表演、場景、觀眾,結合29項服務要素。使用問卷調查方式,回收300份有效問卷,並套用Kano二維品質模式來將服務要素統整及顧客滿意係數的結果與分析。 根據Kano二維品質模式屬性分類結果得知,一維品質有10項,魅力品質有16項,無差異品質有3項。經顧客滿意係數結果,得知在效益改善服務品質要素中,研究結果顯示有9項,在構面的比例上,場景4項,演員4項,表演1

項,表演的部分有「A5愉悅的體驗過程」,演員的部分有「A10門市人員,對商品的專業介紹」、「A11門市人員,能給予適當購物空間」、「A12門市人員態度熱情、親切」、「A15門市人員,能擁有充足的專業知識」,場景的部分有「A20門市提供足夠停車空間」、「A21門市提供送貨服務」、「A24店內陳設布置相當美觀及舒適,裝潢相當搭配」、「A28門市環境讓人感到舒適」。 在場景及演員的比例較高,在表演的部分,要將體驗的過程,當成一種服務,邀請客人一同來參與,當顧客體驗時,要使顧客是愉悅的,氣氛是歡樂的。在演員的部分,訓練門市人員,加強專業知識,並對商品有專業介紹,也在接待顧客時保持熱情,讓顧客感受

到熱忱,也需要給予客人購物的空間,避免讓客人有壓迫。在場景的部分,寢具實體門市需有裝潢及設計感,且商品及床組都要陳列整齊,並要注重美感,才能帶給顧客舒適的感受;因寢具商品較龐大,也要提供適當停車的位置或貨運宅配服務,建議實體門市注重顧客在意的服務要素,著手改善及加強上述要素,使顧客滿意度上升,近而提升業績,且在實體通路中脫穎而出。