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領導風格與工作滿意度相關性之研究─以高雄縣政府警察局為例

為了解決分駐所位階的問題，作者陳志興 這樣論述：

社會開放後，員警工作性質愈趨多元。在「單一指揮體系」及「貫徹上級命令」之組織文化中，面對繁重之勤務壓力，又需符合民眾之期待，已成為現今基層員警所需面對之課題。本研究以「行為理論」為依據，立意抽樣抽取高雄縣政府警察局各分局轄屬分駐(派出)所之基層員警，共406位為研究樣本，以領導風格量表及工作滿意度量表等作為研究工具，經描述性統計、信度檢定、因素分析、T 檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析及階級迴歸等方法進行分析，研究所得結果如下：一、不同人口統計變項(婚姻、服務分局、工作性質、職務位階)對「領導風格」及各層面之認知上具顯著差異。二、不同人口統計變項(性別、婚姻狀況、服務分局、

工作性質、職務位階)對「工作滿意度」及各層面之認知上具顯著差異。三、領導風格與工作滿意度具顯著影響，且各構面間均呈現顯著正向關係。此外，本研究除了對所得結果提出解釋，也提出以下建議。(一) 高雄縣政府警察局應開設有關「領導」方面之課程，以提升基層員警對於「領導風格」之認知程度。(二) 每季辦理「基層員警座談」活動，充份意見溝通，提升工作滿足。 (三) 針對「未婚」及「其他」類別之基層員警，應多辦理在職訓練及政策說明，以提升其在「領導風格」與「工作滿意度」之認知程度。(四) 依各地區之特性，有效調度人力並適度分配勤務，並辦理「壓力調適」等小團體輔導課程，以提升「旗山分局」之認知程度。(五) 建立

多元獎勵制度及升遷管道，善用激勵策略，以提升「巡佐」位階對於「領導風格」與「工作滿意度」之認知程度。(六) 兩性均應有相同發揮空間，以提升女性同仁工作滿意度之認知程度。(七) 強調公平原則，考量員警人格特質並建立輪調制度。