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中部地區照顧服務員培訓後就業狀況初探

為了解決嘉義市長照中心徵才的問題，作者陳麗惠 這樣論述：

研究背景：隨著人口老化趨勢，需長期照顧人口快速增加。照顧服務員是長照工作中最大宗半專業人力，由衛生福利部統計，截至104年完成照顧服務員訓練取得照顧服務員結業證明書者約 11 萬人，至 104 年底實際從事長期照顧服務相關工作者計約 2 萬人，經建會統計中有50%縣市有照顧人力不足的狀況，對於人力培訓後就業意願問題應該重視，以因應長照人力需求。研究目的：此研究以中部某照顧服務員辦訓單位為例，藉由分析培訓後學員就業動態，了解就業狀況、就業影響因素探討，研究結果提供給辦訓單位作為未來持續改善參考。提供給就業機構、政府單位..等，做為照顧人力培訓及留任管理上參考研究方法：以中部某辦訓單位同意提供的

照顧服務員訓練次級資料，進行分析，樣本數363位，以人口屬性、求職過程、職場困境、工作期待四個構面分析與就業相關性。研究結果：照顧服務員受訓學員以中高齡女性、高中職學歷佔多數；參訓動機為就業佔43.8%，結訓後就業比率50.4%，有21.5%是透過結訓徵才活動成功就業；未就業以參訓目的為學習大二專長為最多、其次家中有長輩或幼兒需要照顧；研究結果就業與人口屬性、求職過程、職場困境、工作期待有相關(P

老有所用─高齡者參與薪傳教學方案服務歷程之研究

為了解決嘉義市長照中心徵才的問題，作者曾進勤 這樣論述：

本研究是從薪傳教學服務方案實施以來的成果做分析，並以訪談、焦點團體等方式瞭解高齡者的觀點，形構出高齡者參與薪傳教學服務的歷程及參與經驗圖像，以探討高齡者從事薪傳教學的優勢及劣勢，並以高齡者從事薪傳教學服務的實際運用方式及管理經驗做為實例，從賦權（empowerment）的觀點針對召募、訓練、座談、表揚、分組督導等增能（enable）過程，探討在運用高齡人力時所衍生的問題及因應策略，與理論做對照，做為高齡人力資源運用的參考，提昇高齡人力資源運用效益。 從高齡者從事薪傳教學服務的歷程中發現：一、薪傳高齡者看待老化較持正向觀點；二、得知薪傳教學的管道訊息以人際關係網絡為主；三、

高齡者薪傳專長的獲得多係無師自通或逐漸學習累積；四、從事薪傳教學服務的態度與認知、行動力和感受有關；五、他們參與薪傳教學服務的困難與阻礙需要多方配合解決；六、他們從事薪傳教學服務後對生心理及社會層面均有正面影響；七、高齡者對薪傳教學的自我期許頗高，也想建立專業文化；八、薪傳教學高齡者的「供給」與進用單位的「需求」不容易契合。 本研究提出以下建議： 一、政策方面：研訂高齡者社區服務計畫或補助公私立老人福利機構，使其能就近參與社會服務。政府機構示範辦理退休人力運用，推廣機構內薪傳教學服務，並鼓勵民間企業運用即將退休者進行經驗傳承。在都市中辦理高齡者工作室或高

齡者庇護工廠，運用有才藝的高齡人力投入生產行業，並享有稅收減免及貸款支持。成立屆退高齡者技能技藝訓練中心，提供第二專長技藝訓練或技藝強化課程，並將高齡能力開發列為重要人力資源發展政策。透過立法推動倡導高齡者的福利產業，並保障不受年齡歧視。 二、具體措施方面：促進高齡者提早妥善規劃退休後生涯並建立適合我國高齡者之人力培訓計畫。研究並開發適合高齡者從事的部分工時服務，提供津貼補助，或組織不同才能諮詢顧問團，鼓勵退休的專家、專業人員提供有關顧問諮詢服務。教育單位可在中等以上的學校中成立薪傳社團，使中華文化藝術向下紮根，落實薪火傳承的教學理念，高齡人力也可被運用。鼓勵接受救助之高齡

者擔任社區服務或部分工時工作，補助服務津貼並注重各部會的橫向聯繫。 三、民間協力及行銷宣導方面：注重世代傳承，給予屆臨退休人員退休時間彈性，將經驗及檔案傳給新人。鼓勵民間成立高齡者人才中心、銀髮人力發展中心等提昇高齡人力資源運用。建立民間運用高齡者的社會責任感，鼓勵退休員工從事企業認養社區之服務，教授所長技藝或從事服務。錄製高齡者才能示範或自我行銷光碟，或架設高齡人力資源網站多方行銷，並進行高齡人力資料庫管理。