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臺北市立動物園不對外開放時間i-Voting之政策評估

為了解決宜蘭 圖書館 開放時間的問題，作者賴誼儒 這樣論述：

本研究以臺北市立動物園不對外開放時間的i-Voting為個案，運用效能性、效率性、充分性、公正性、回應性、適當性等六項指標，評估此一政策的推動成效，以及分析推行i-Voting時所面臨的困境。為此，本研究採用文獻分析、次級資料分析法，回顧相關理論以及分析臺北市i-Voting的辦理情形；另外，透過文本分析、深度訪談，蒐集與本個案相關的關鍵人物、外部專家的看法與建議。本研究發現，關於辦理i-Voting的初衷，受訪者多數認為是為了實踐公民參與，但其背後尚隱含公民教育的意義。其次，動物園不開放時間使用i-Voting的方式來表決，會有公正性不足與未能完整反應民意等問題，影響其推行成效。再者，公民

參與並非短期就能看到明顯的效果，而是需要長期且不斷地推動，故應繼續推行i-Voting，但仍須調整不足的部分。最後，本研究根據質性訪談之結果，提出實務上與學術上的建議，以作為後續政策與研究之參考。

國立高中學生對學校圖書館服務的滿意度研究-以宜蘭縣某高中為例

為了解決宜蘭 圖書館 開放時間的問題，作者邱宜麗 這樣論述：

本研究是運用重要性--績效缺口分析模式(IPGA)，分析學生對學校圖書館服務品質的滿意度研究，作為學校經營管理圖書館之參考。本研究採問卷調查法和文獻分析為主，經由整理、分析、歸納，編製出高中學生對學校圖書館各項服務的衡量構面，這些構面分為「環境設施」、「館員服務的態度」、「圖書館服務的內容」、「館藏資源」、「藝文活動」。藉由問卷調查，發放問卷370份，有效回收問卷320份問卷，有效回收率86%.最後根據「重要性--績效缺口分析」矩陣分析結果顯示：「閱讀空間的整潔舒適」、「館內有充足的採光照明」、「館內的環境整潔」、「圖書館的開放時間，符合您的需求」「館內各項指引標示清楚醒目」、「提供足夠的閱

覽座位」「館員樂意協助讀者找尋資料」、「需要協助時，可隨時找到館員」、「館員的服務態度親切」、「圖書館內有提供影印的服務，讓同學使用」、「提供電腦上網查詢資料」、「提供新書及好書的訊息」此十二項是學生認為主要待改善因素。根據上述結論，提出以下建議：1、學校應增加圖書館經費的預算，改進圖書館的照明設備與空間規劃、提供足夠的閱覽座位、重新規劃館內的各項指引標示，以增進圖書館的功能，提昇學生的滿意度。2、學校圖書館的館員應定期參與圖書館相關課程的研習以及加強館員服務的態度，也可利用臉書或部落格和學生互動，以提昇學校圖書館的服務品質。3、增加假日或放學後圖書館的開放時間，並提供自修的教室，讓學生可在圖

書館自修，更能使學生充分的利用圖書館，符合學生所期待的。4、藉由發行圖書館館訊或電子報、學校定期刊物或運用校內廣播設備宣導、張貼海報公告新書書目等，或增購綠色運輸、節能減碳的相關書籍，讓學生知道有關藝文活動的訊息，以培養學生喜歡閱讀。