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長照居服員職業選擇、勞動條件與留任意願之研究

為了解決桃園日照中心費用的問題，作者張閔雅 這樣論述：

我國自2019年已邁入高齡社會，預估2025年成為超高齡社會。有鑑於居家照顧服務需求的增加，第一線的居家照顧服務員（居服員）的人力需求問題，是個需要被高度關切的議題。本研究以質性訪談法，使用立意取樣的方式，透過半結構式的訪談大綱，訪談8位曾服務於南投縣或台中市的居服員，藉由訪談瞭解居服員是如何做出職業選擇的考量、勞動條件現況、影響留任意願的因素，獲得以下之研究結果：(一) 職業選擇：大多為經濟因素、於工作條件上的吸引力與有能力可以不受反對意見的影響，才能做出居服員的職業選擇。(二) 勞動條件：於獨立進入私領域的服務過程，會感受到多方的委屈或只能屈服的無力感、有被替換的挫折感，工作環境惡劣

與充滿照顧風險，是一個相當不友善勞動條件的工作。(三) 留任意願：居服員的專業留任或是單位留任，均會受薪資條件、單位主管、案家及同儕互動的影響，同時需要擁有自身對工作的高認同與很強的自我調適能力，方能有留任意願。最後，本研究依據研究結果提出建議，作為人力資源、產業相關者和未來研究者之參考。政府雖投入諸多資源培力，但投入照顧人力工作者依然嚴重偏低，對於提升勞動條件，如何可以穩定薪資與提高選擇意願、協助居服員工作風險的控管、須將案家納入教育並改善居家照顧的環境、與建立良性溝通管道及提升居服員的社會地位與價值，當就政策法令積極規劃支持支援與進行深度的研究與規劃。關鍵字：居服員、職業選擇、勞動條件、

留任意願、長照居服員

長照 2.0失智照顧之研究 – 以長照支付新制下居服員勞動體制為中心

為了解決桃園日照中心費用的問題，作者張淑敏 這樣論述：

本文以失智症患者家屬之身分，從過去幾年尋覓長照資源、申請長照資格的經驗中，提出問題意識，亦即，長照制度應該要讓家屬免於照顧離職，否則家屬容易陷入全職家庭照顧者之中高齡二度就業困境，形成兩代同垮的悲劇，最終落入社會安全的惡性循環。而要能讓家屬免於照顧離職的前提是有專業的長期照顧人力，以及長期照顧服務必須符合使用者需求。我國老人照顧係以「在地老化」及「社區化」為政策目標，希望讓失能、失智老人也可以在自己熟悉的家及社區中自主生活，因此居家服務是長照政策中極重要的一環。衛福部更於長照 2.0 後推動長照支付新制，並制定居服員最低薪資，希望藉由提升居服員薪資水準，擴大服務量能。然而長照支付新制是否符合

居家服務使用者之需求？居服員之薪資及勞動權益是否因而提升？以及對於居家服務公費、自費市場的發展有何影響？是本文關注的重點。本文藉由探討我國長照政策中居服照顧制度之規範與居服員勞動市場政策、我國居家服務勞動市場、勞動關係與勞資爭議、居服員之勞務提供與居家服務使用者之權益等問題，發現目前長照制度對於居家服務使用者權益以及居服員勞動權利之國家保護義務尚有不足，最後提出結論與建議，期望為滾動式之長照制度貢獻一、二。