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新竹縣義民祭體驗行銷數位化之初探

為了解決湖口國中科學班報名的問題，作者林妙靜 這樣論述：

新竹地區最富盛名的義民祭，是全省客家人的重要祭典活動，而客家義民爺的信仰由來已久，它的歷史、意義、社會功能、祭祀圈、祭祀儀式等等，長期以來深深的受到各界鑽研和探討。 而義民文化祭是一種參與度極高、但見諸新聞媒體僅只一兩天的活動。若僅由傳統新聞報紙或網路的報導，實在很難將義民文化祭的相關訊息行銷出去。本研究目的在於透過創新的體驗途徑，來觀察義民文化祭的辦理績效。 本研究方法路徑有三，其一是透過文獻回顧、社群媒體及數位匯流來分析相關數據，藉以瞭解大眾需求、訴求和意見。並將義民文化祭的創新相關活動設計，從體驗行銷的感官、情感、行動三大構面來進行分析。 其二是透過Keypo大數據搜

尋引擎，以量測2017年義民祭五個體驗活動行銷的具體效果。包括量測其網路聲量、關鍵字風暴及熱門關鍵字等變項為應用，作為其三的質化深度訪談的依據。最後提供新竹縣文化局等相關單位做為決策的參考。 本研究發現，缺乏數位化的行銷，是行銷義民祭成效不如預期的主因。