物業管理證照的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們查出實價登入價格、格局平面圖和買賣資訊

不動產經紀法規要論(6版)

為了解決物業管理證照的問題，作者 這樣論述：

　　「不動產經紀相關法規」是考試院「不動產經紀人普考」之必考專業科目之一，包括不動產經紀業管理條例、公平交易法、消費者保護法、公寓大廈管理條例等四大主題。本書除了解釋四大法律之立法內容，並且收錄近三年之考選部試題，以及考上學員之考試心得分享，提供給讀者如何準備國家考試之方法及秘訣，幫助你一次金榜題名。

物業管理證照進入發燒排行的影片

物業管理機電人員專業職能量表之建立

為了解決物業管理證照的問題，作者李世軒 這樣論述：

物業管理機電人員因近年來台灣的建築物各項設備系統不斷提升，民眾生活水準相對提高下，對於物業管理的專業性也日趨嚴格。尤其機電設備系統不斷進步功能更趨強大之下，機電設備維護保養就需要更詳細分工，也需提升機電人員專業職能。本研究讓機電人員分為消防組、空調組、水電組寄望在專業職能指標協助下，能夠讓機電人員提高工作效率與增進專業職能並做為物業管理公司在應聘機電人員之標準，此外機電人員尚有欠缺之專業職能，亦可進行教育訓練來增進專業職能，來達成提升駐點機電人員專業素質，進而提升機電人員競爭能力。 本研究以物業管理機電人員為研究目標，先以「修正式德菲法」透過文獻回顧及機電人員專業職能，分別建立消防組、

空調組、水電組之初步專業職能指標。並請專家進行審查並提出意見。經彙整審查意見後，建立專業職能指標。再利用行為錨定評等量表法設定專業職能指標之行為尺度，以建立物業管理機電人員專業職能量表，最後利用專業職能量表，針對二個駐點之機電從業人員，進行專業職能之評估，並以專業職能指標滿意度的評估結果進行比較，研究結果顯示出物業管理機電人員所熟悉的專業職能以及所欠缺的專業職能，因此物業管理機電人員專業職能量表，可明確指出機電人員應提升的職能項目，進而可使物業管理公司教育培訓資源投入正確之方向，也可使機電人員提升工作績效，進而提升物業管理公司整體形象及素質。

數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學!迎接後疫時代新市場

為了解決物業管理證照的問題，作者Bob 這樣論述：

原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 本書匯聚：剛柔並計+內外兼據→「降本增效」方法學 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 迎接新市場！ 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 新冠肺炎引爆經濟危機，同時也改變了人類的諸多習慣，尤其在2022 年的當下，我們目前還是沒能開放國境，更不可能在短時間內恢復到以前的觀光榮景，現在的旅宿消費者主要還是以本國旅客，我們失去了外國的客群，卻保留了原先固定出國的人們，而如何提升自己的

旅宿來符合這些TA 的期待呢？ 這是個極大的課題。 美國花了10 年產出兩千萬個工作機會，卻在短短的疫情肆虐下，四千萬個工 作機會被消失，尤其在海嘯前線的「BEACH 產業」- 預定（Booking）、娛樂 （Entertainment）、航空（Airline）、郵輪（Cruises）、旅宿業（Hotel），在這期 間很多人會選擇優雅轉身離去，揮一揮衣袖不帶走一片雲彩⋯⋯，但有人認為 危機便是轉機！，打算繼續打拚堅持到底！ 而為了生存，最多業主選擇的做法便是調整成本結構（Cost Structure），減緩 現金壓力，往往減少人力會變成首選。根據ReviewPro 在2021 第二季所做的

調查發現法國有150,000 人離開了餐旅業，德國則高達300,000 人；另外根據 Evening Standard 調研發現英國現在也將近存在20 萬個旅宿業職缺待補；最悲催的是從Joblist 問卷中發現有將近三分之一在這段時間離開旅宿業的專職者表示他們將不再回到旅宿業！ 台灣疫情從2019 年12 月開始蔓延，至今已經兩年多的時間，旅宿業的巨變應 該是不需要任何文獻來論證，拿出2019 年一至六月的數據來對比2021 年 一至六月的旅館業（一般旅館）營運報表來比較,，發現所有收入皆降，唯有裝修及設備的消費增加！ 而RevPAR 下降387 元，而員工數從347,396 人降到了49,

235 人，根本跳樓大拍賣地打了1.4 折，這難道不會影響運營嗎？ 台灣十六檔飯店股中有75% 在2021 年是負成長，市況不言而喩。 根據ReviewPro 訪問在這期間離開旅宿業的轉職者「想要離職的原因」，其中「想要有不同的工作環境」佔了52%，新工作的薪水和福利較高各佔了45% 和 19%，再來就是時間彈性和可以遠端工作。 因為人力斷層以及一陣子的報復性消費，造成了在旅宿業「評論」維度產生了 一連串奇妙的狀況，其中我們發現消費者整體滿意度是下降的，2019 年和2021年來比較相差了2%，正面情緒字眼也下降了4.3%，其中我們來看看F&B 的淸潔度，有關淸潔的正面情緒字眼下降

了7.5%，客務部的接待下降3.6%，其正面情緒字眼下降了4.3%，這個敏感的後疫時間點的確讓許多旅宿業主嘗盡了苦頭。 人力銳減時旅宿業主要如何吸引和留住員工，提高士氣？ 員工短缺在消費體驗方面會造成服務速度變慢，客人等待時間變長、餐飮服務減少或關閉，甚至營運時間減少，客房服務取消以及發展出更多的客人自助服務、而在員工方面每個人力要負擔的多重任務與責任造成精力消耗快速，而在業務人員端，讓業務人員不敢接下過多的訂房業務因為員工無法負擔⋯⋯。 極簡經營的狀況能幫助到旅宿業嗎？ 這讓旅宿業的未來產生許多不確定性，有些業主可能發現，原本40 位員工能支持的物業，但現在僅需要16 位種子員工就可

以讓運營緊湊進行，而且極簡的成本支出仍然可以有不錯的收入（國內報復性旅遊的反應），這樣多重因素產生的效應到底是健康的嗎？ 以客人的角度，可能因為不能出國旅遊，提高了國內旅遊預算，願意多付出一點房費，但消費者可能會發現得到的體驗似乎會有點不成比例，是不是又更懷念在東京六本木森大樓窗外景色或是溫哥華羅伯森大街的味道？   各位旅宿業主WAKE UP ！！不要被當前的短利影響了旅宿該有的基本品質，難道你們沒發現，在這陣子的評論中，大家除了愈加嚴格也愈願意「鉅細靡遺」地分享入住心得？ 別再視若無睹，否則Backfire 會相當驚人！ 大家是否願意趁這次的危機進行數位科技升級，利用數位技術來減輕人員

短缺的影響？ 讓這些願意在後疫時期陪我們一同挺過的夥伴們一些好用的工具，讓他們減少庶務工作增加效能，並用更多的時間來與員工對談交流，共同重新定義和錨定後疫時期的嶄新公司文化，用一個正確的經營方式面對旅宿後疫情時代吧！ 缺口就是光的入口，讓我們一起攜手度過。  

物業管理公司服務品質對台北市辦公大樓租賃行為之影響

為了解決物業管理證照的問題，作者蔡兆豐 這樣論述：

本論文研究之主要目的為探討物業管理公司服務品質對台北市辦公大樓租賃行為之影響，以往針對物業管理公司之研究，偏重於社區住宅部份之研究，鮮少探討商業辦公大樓，本論文首先選定經貿活動最多之台北市辦公大樓，根據各跨國性仲介服務公司資料及新興之區域分類為八大辦公商圈，另外對於具有代表性之台北市物業管理維護公司專家進行訪談，了解目前物業管理維護公司提供商業辦公大樓之主要服務項目，以確認問卷之架構能忠實反應現階段使用戶的物業管理服務需求。 本研究選定八大辦公商圈中較具代表性之商業辦公大樓，針對該大樓之使用戶發放問卷，以探討物業管理公司服務品質對辦公室租賃行為影響，進而分析研究物業管理維護公司所提供之

各服務項目中，哪些項目服務品質佳對於使用者具有較大之影響，願意支付較周遭大樓更高之租金水準。 由研究結果顯示：駐衛警安全服務、環境清潔維護服務、空調機電維護服務、行政服務、大樓公共設備修繕維護服務等五項服務構面之服務品質佳對於辦公大樓之租賃行為有顯著影響，本研究可以提供未來物業管理公司加強服務項目之參考，並希望能提高整體物業管理產業之水準，亦能提高所有權人較高的租金收益，同時可作為所有權人遴選物業管理公司選擇依據。