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物業案場設施管理維護職能量表之建立

為了解決財政局公產管理科的問題，作者吳旻宗 這樣論述：

設施管理的優劣，足影響物業案場的品質和素質，在良好管理及維護能降低設施功能異常的影響。 本研究以文獻回顧將物業案場建築物內主要設施設備，分為機電(包括電力、給排水、衛生設備、民生設備)、空調、消防等三種設施設備。本研究首先透過修正式德菲法，對此三種設施設備的管理維護，分別從知識、技能、態度三個構面，初步建立設施設備管理維護之職能指標，其次對商辦管理及工程專家進行問卷調查，篩選符合重要性及一致性之管理維護職能指標，再以行為錨定評等法確立職能指標之行為尺度，以建立設施管理維護專業職能量表，並以案例驗證可行性。 本研究建立之設施管理維護職能量表，可做為物業管理公司對於設施設備管理人員

的考核與訓練發展依據。