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大陸保險電子商務之發展與研究

為了解決b2b2c舉例的問題，作者張長雲 這樣論述：

隨著資訊技術和計算機技術的蓬勃發展，網路世界漸漸在一般人生活當中扮演重要的角色，包括人與人之間的交流、網上購物、訊息知識之取得等等，另一方面，企業也運用了網路的便利性、快捷性，從事大量商業活動；在二十一世紀的當今，網路正悄然地、迅速地走進人們的生活，成為人們生活不可或缺的必需品。保險電子商務因此應運而生，電子商務為一種新的商業模式，客戶與廠商互動模式及交易方式有著顯著的改變，企業為了創造自身價值及增加競爭優勢，無不努力投入發展電子商務。本專題主要是研究中國大陸保險業電子商務的過去、現況、發展。相較世界各國，大陸保險業雖起步較晚，但是其發展速度、複製及接受創新能力卻非常強大，面對近年大陸網路的

普及、保險業的應變能力及政府支持與接受改變的開放態度，都是促使大陸保險電子商務蓬勃發展的主要原因。研究內容包含政府政策監理、科技技術與市場發展三面向進行分析，在此基礎上，整理相關歷史文獻及專文報導，透過業界調研，瞭解保險公司實際經營電子商務狀況，最後歸納結論並提出建議，為未來保險電子商務平臺的建設提供參考。研究分四大部分逐步探討，首先為保險電子商務概述；其次為大陸保險電子商興起背景、類型及功能；再者為，大陸保險電子商務經營發展現況與問題；最後，針對現況需求與問題做出大陸電子商務結論與建議。